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加強安全管理 提升服務質量 促進轉型升級

楊冠軍檢查旅游安全工作時強調

2012-09-25 08:21:39

  本網訊 (記者 汪锳)9月24日,市長楊冠軍帶領市直有關部門負責人深入商南、丹鳳部分旅游景區,檢查雙節假日旅游安全工作。他強調,要認真落實旅游安全責任制,細化各項應急預案和保障措施,大力倡導文明優質服務,確保游客平安喜慶過節,推動全市旅游產業提升檔次。副市長劉榮賢和市政府秘書長趙太平一同檢查。

  楊冠軍一行先后來到商南金絲峽一級客運站,金絲峽景區停車場、票務中心、旅行社、旅游紀念品超市、索道站,以及丹鳳縣桃花谷景區、丹江漂流景區、船幫會館,詳細了解安全制度、應急預案、基礎設施設備、接待籌備等各項工作進展情況。他指出,今年中秋國慶長假是旅游的高峰時段,做好雙節假日旅游安全工作,任務繁重、責任重大。各級各有關部門要強化領導、落實責任,細致做好安全保障工作。要完善應急預案,把每個環節都要想得很細,嚴格落實安全預警、預報機制,確保預案符合實際并有很強的操作性;要不斷完善服務,旅游經營單位包括旅行社、農家樂、旅游景區、餐館等,都要提高服務質量,堅決杜絕宰客等欺詐行為;要強化安全管理,扎實開展節前旅游市場秩序大檢查,重點檢查各景區景點及其周圍設施的安全維護情況、安全警示標志、安全防護裝置的設置情況,游樂設施的安全性能,停車場保障設施,各種應急救援措施等,確保游客交通安全、人身安全、飲食安全、住宿安全、購物安全;要加強值班帶班,保證出現緊急情況時,能夠聯系上、有人管、快處理,同時要實行信息報告制度,及時發布假日旅游相關信息,為旅行者提供良好的服務。

  在檢查中,楊冠軍就加快促進我市旅游產業轉型升級提出明確要求。他強調,面對當前全國各地競相發展旅游的新形勢,各級各部門一定要進一步解放思想、更新觀念,加快旅游產業轉型升級步伐,推動全市旅游產業升檔次、上臺階。要發展旅游文化,為生態旅游融入更多文化內涵,使生態旅游與紅色旅游、歷史人文緊密融合,提升旅游的吸引力;要堅持以人為本,以游客為中心,深入了解廣大外地游客的需求和期待,不斷完善景區建設和管理服務,努力讓游客滿意和舒心;要以園區的理念建設景區,由過去建“旅游景點”向建“旅游產業園區”的思路轉變,用園區的理念建設和經營旅游景區,推進一產和三產融合,把景區建成多種產業的集合體,讓廣大游客在領略大自然美景的同時,得到更多的體驗和享受。

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