——柞水縣黨的群眾路線教育實踐活動系列報道之二
商洛日報(張珊 周雯)“現在去政府辦事方便多了，就是趕上工作人員下班，他們也會熱情地把你迎回來，還給倒上一杯水，等認真辦完事后再下班。”家住營盤鎮秦豐村二組的吳作萍說出了自己的切身感受。
今年來，柞水縣在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，堅持一線工作法、為民服務代理制和開展“雙包雙促”扶貧攻堅行動，切實打通服務群眾最后一公里問題，給生機靈秀的柞水縣增添了無限的希望與活力，給淳樸善良的柞水人民送去了更多便利和溫暖。
“一線工作”密感情 “面對面”搭建連心橋
6月19日，天降大雨，從田里回家避雨的村民和干佑鎮政府的領導干部們，同坐在屋檐下的木凳子上開始了雨天的“民情漫談”。“大媽，身體怎么樣？家里有什么困難嗎”對大媽講述的困難作了詳細記錄后，干部們還講起了各項強農惠農政策，盡管大媽讀書識字少，卻也聽得津津有味，還經常發表點自己的意見。這是干佑鎮領導干部一線宣傳政策和了解民意的現場。
柞水在黨的群眾路線教育實踐活動中堅持推行“一線工作法”，黨員干部進村入戶，沉下身子到田間地頭，在一線宣傳政策、掌握民意、解決問題，面對面地架起了干群連心橋，密切了魚水情。領導干部特意避開農忙時節在一線宣傳政策，按照村民的生活習慣和農村的生產規律，駐村干部在群眾農忙時干實事，農閑時進村串戶調研，晚間時“圍爐夜話”，雨天時“民情漫談”。通過召開群眾大會、支部會、座談會，辦宣傳欄、發放資料、舉辦文藝活動等方式，及時把習近平總書記系列講話精神、會議精神、強農惠農政策等傳達宣講到群眾中。
針對“雨天漫談”時群眾反映的衛生醫療方面的問題，縣計生干部進集鎮、進社區、進礦區、進村組、進農戶為育齡群眾送政策、送藥具、送信息、送技術、送溫暖；縣婦保院積極為600余名婦女開展婦科病體檢；縣計生局為196個困難計生家庭發放了價值35萬余元的愛心奶粉。
領導干部紛紛主動下基層、到企業、進村組、訪農戶在一線掌握民意，隨身攜帶一本《工作日志》，廣泛聽取意見和建議，掌握第一手材料，深刻剖析制約農民增收和農村經濟發展的瓶頸。建立了一線結對幫扶機制，明確幫扶干部提供一條致富信息、傳授一門致富技術、解決一些實際困難的“三個一”職責。留下便民聯系卡，從半身不遂的王炳銀家出來后，干佑鎮干部肖雙在《工作日志》上記錄了一家的情況，還忙前忙后多方聯系為他家解決困難。
柞水采取一線辦公、一線指導、一線協調等方式在一線解決問題，根據征集的民情民意，通過現場看、開會聽、串戶問、帶事訪等方法，在一線排查矛盾、建設項目、弘揚文明、促民增收、維護穩定、轉變作風，最大限度為群眾提供更多更優質的服務。
“代理服務”顯溫情 “手牽手”架起快車道
“以前辦事跑斷腿，現在辦事只張嘴”是全縣老百姓普遍的認識。曹坪鎮東溝村葉根財老人在為老伴辦理二代身份證時，由于自己疏忽將老伴的年齡弄小了6歲，按照國家政策已到了領取養老保險金的年齡，卻因身份證錯誤6年后才能領取，這可急壞了老人，鎮上干部得知后和派出所民警迅速到葉根財家中了解情況、調查取證，還幫他申請了變更，這只是柞水為民代理服務辦實事中的一件小事。
柞水縣堅持把服務群眾作為黨的群眾路線教育實踐活動的一條主線，大力推行為民服務代理制，架設了群眾與黨組織之間的“便民橋”，鋪就了黨員聯系服務群眾的“快車道”。