規范營運行為 方便群眾出行
商洛日報訊 (郭 鴻)我市交通運輸部門堅持以人為本，結合行業實際，把讓群眾滿意作為檢驗教育實踐活動成效的重要標準，認真傾聽群眾呼聲，加大“黑車”整治力度，強化城市公交、出租車輛管理，促使交通運輸事業發展與人民群眾生活聯系更加緊密。
在開展黨的群眾路線教育實踐活動中，市交通運輸局針對群眾反映強烈的“黑車”非法營運、經營環境較差的突出問題，把規范運輸市場秩序作為當前春季行業管理工作重點，全力開展專項整治活動。以商州客運站周邊為重點執法區域，與公安交警、城管部門協作配合，建立聯合執法機制，抽調并充實一線執法人員，實行全天候巡查，及時打擊“黑車”非法營運行為。據不完全統計，交通運政機關共稽查車輛1100輛次，查處糾正違章違規車輛260輛，查處黑出租8輛，促使商州客運站周邊道路運輸市場趨于規范。
針對我市城市公共交通基礎設施薄弱、服務水平不高、經營不規范的問題，市交通運輸局繼續完善公交站牌建設，加快了公交場站建設和車輛更新步伐，目前市區公交客運東站已經完成規劃選址、土地預審，即將開工建設。從今年起，將逐步在市區公交車輛推廣安裝電子顯示屏以及智能刷卡系統，提高公交車的運營效率，加快推進公交規范化管理化進程。督促市區公交、出租企業進一步完善規章制度，狠抓管理薄弱環節，加強企業自律，規范日常經營行為，制定出租車、公交車及從業人員資質管理辦法和服務標準，逐步提高從業人員的準入門檻，增強從業人員規范經營，文明服務的意識。從嚴打擊違規違章行為，嚴格規范公交車日常經營行為，設立24小時投訴電話。在鞏固“紅旗公交車、服務標兵出租車”的創建基礎上，持續組織開展城市公交車、出租車星級服務文明創建活動，從公交車、出租車的車容車貌、安全運營、文明服務等方面進行督促檢查，通過典型引路，示范帶動，全面樹立優質品牌形象，使公交車、出租車真正成為城市流動的名片。