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小網(wǎng)格助推大黨建 柞水縣迎春社區(qū)推行網(wǎng)格化管理速記

小網(wǎng)格助推大黨建 柞水縣迎春社區(qū)推行網(wǎng)格化管理速記

2012-08-13 08:29:00

  柞水縣干佑鎮(zhèn)迎春社區(qū)退休干部詹大媽,兒女不在身邊,無人照料,感冒了她就撥打“社區(qū)服務(wù)聯(lián)系卡”上的便民電話,十分鐘后附近藥店就會送來感冒藥。詹大媽樂呵呵地說:“有了這聯(lián)系卡我省心多了,小卡片解決了大麻煩啊!”這是柞水縣干佑鎮(zhèn)迎春社區(qū)推行網(wǎng)格化管理的一個寫照。

  干佑鎮(zhèn)迎春社區(qū)位于縣城南關(guān),轄區(qū)人口最近幾年陡增至3586戶10758人,服務(wù)范圍擴大,管理人員不足等現(xiàn)象逐漸凸顯,一些基層工作落不實、做不細。

  迎春社區(qū)黨支部現(xiàn)有黨小組2個,直管黨員111名,協(xié)管黨員693名。為了發(fā)揮黨員干部在社區(qū)管理中的先鋒模范作用,今年以來,社區(qū)黨支部以基層組織建設(shè)年為契機,積極探索“網(wǎng)格化管理、組團式服務(wù)”工作模式。網(wǎng)格化管理,就是以樓宇院落和家庭為單位,將100-150戶作為一個小格,全社區(qū)共劃分為24個大格、125個小格,將組織關(guān)系在同一大格內(nèi)的黨員,按照地域就近原則,編入一個黨小組,成立了兩個網(wǎng)格黨小組,形成了“社區(qū)支部+網(wǎng)格黨小組+網(wǎng)格”的管理服務(wù)框架,把社區(qū)、企事業(yè)單位、非公有制經(jīng)濟組織、新社會組織黨組織和黨員、群眾、黨建資源全部納入網(wǎng)格進行管理,根據(jù)居民服務(wù)對象針對性地配備網(wǎng)格服務(wù)團隊,為居民提供多元化服務(wù),構(gòu)建了橫向到邊、縱向到底、全員覆蓋的網(wǎng)格化管理服務(wù)體系。

  走進信用聯(lián)社網(wǎng)格,該轄區(qū)文體活動器材設(shè)施齊全,環(huán)境優(yōu)美,組建有關(guān)懷特殊群體的“愛心助殘”網(wǎng)格服務(wù)團隊、關(guān)注孤老群體的“暖心助老”網(wǎng)格服務(wù)團隊、關(guān)愛流動人口子女的“平安和諧”網(wǎng)格服務(wù)團隊。每個網(wǎng)格服務(wù)團隊有3-5人,由社區(qū)黨員干部、黨員致富帶頭人擔任網(wǎng)格格長,廣泛吸納社區(qū)干部職工、居民代表、基干民兵、駐社企業(yè)員工共同參與,讓黨員在網(wǎng)格服務(wù)中發(fā)揮先鋒模范作用。

  “自從推行網(wǎng)格化管理,這里的工作人員辦事更快捷了,幾分鐘就把事辦完了。”在地稅網(wǎng)格,正在交稅的王先生接過交稅憑證后這樣評價地稅工作。地稅局黨總支書記孫堅說:“在柜臺上設(shè)置了黨員服務(wù)窗口,為用戶提供生活用品,目的就是更好地為群眾服務(wù)。”記者注意到,在征稅大廳內(nèi)備有藥箱、雨傘等物品。

  為延伸服務(wù)鏈條、提高服務(wù)效果,迎春社區(qū)制定了支部服務(wù)臺賬、網(wǎng)格記實手冊、樓宇院落聯(lián)系牌,印制發(fā)放了聯(lián)系卡,向服務(wù)對象公開了聯(lián)系方式和服務(wù)內(nèi)容,形成了支部有工作臺賬、樓宇有聯(lián)系牌、家庭有聯(lián)系卡的服務(wù)格局。同時,建立健全了定期走訪、民情反饋等制度,及時收集梳理群眾意見建議,研究處理重大事項。

  記者走進迎春社區(qū)張玲珍家,她小女兒因打錯針導(dǎo)致癱瘓,丈夫因病和刺激去世,大孩子大學(xué)畢業(yè)還沒工作,家庭經(jīng)濟十分困難,聽說自己的低保被取消了,自己要照顧女兒又不能出門,于是就撥打“社區(qū)服務(wù)聯(lián)系卡”便民電話。十幾分鐘后社區(qū)服務(wù)格長胡錄堂趕到,了解情況后,胡錄堂表示立即和社區(qū)黨支部商量,向民政局提交證明材料,盡快恢復(fù)張玲珍的低保。張玲珍感動地說:“謝謝社區(qū)的干部們,給我解決了這么大的困難。不然,我一個女人家,不知要跑到哪去辦呢。”

  目前,迎春社區(qū)網(wǎng)格服務(wù)團隊已聯(lián)系居民群眾1500戶4900人,提供組團式服務(wù)40場次,舉辦主題教育活動13場,累計入戶解疑答惑300余人次,化解矛盾糾紛28起,為居民辦實事好事290件,社區(qū)居民滿意度達到95%以上。2011年,社區(qū)集體積累達到1200萬元,先后榮獲縣“標桿黨支部”、市級基層黨建工作示范點、“五好”黨支部等稱號。(本網(wǎng)記者 趙有良 見習(xí)記者 馬澤平)

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