本網訊 (見習記者 張瑞)3月14日,由市政府主辦、市工商局和市消協承辦的紀念3·15國際消費者權益日活動在市中心廣場舉行。市人大常委會副主任劉智美、市政協副主席周秀成等出席,副市長黃思光講話。
去年,我市各級消費維權部門和消協理事單位受理各類投訴舉報813件,調解處理802件,轉辦11件,調處率達到98%,為消費者挽回經濟損失46萬元。中國移動商洛分公司等5家單位被評為2011年度“誠信單位”,并受到表彰。
黃思光在講話中指出,做好消費維權工作意義重大,各級各有關部門要圍繞“消費與安全”主題,共同打造消費維權民生工程和服務品牌;牢固樹立以人為本和全心全意為消費者服務的服務理念,以廣大消費者關心、黨委政府關注、社會各界關切的消費領域重大問題為切入點,依法履職,加大維權力度,切實解決事關消費者切身利益的熱點、難點問題;完善消費糾紛和解機制,努力形成協調有力的消費維權新格局;充分發揮輿論監督責任,及時發布安全消費警示和消費提示,及時通報消費侵權違法案例,保障消費者安全權益。