近日，一位警官博主提醒，手機(jī)號(hào)被注銷后，下一個(gè)用你手機(jī)號(hào)的人，可以用手機(jī)驗(yàn)證碼登錄你的支付寶、微信等各類軟件，后果不堪設(shè)想，“不妨多做一步，將相關(guān)綁定此手機(jī)號(hào)的軟件統(tǒng)統(tǒng)解綁”。
這一提醒，絕非多余。當(dāng)前，以手機(jī)號(hào)為原點(diǎn)，已經(jīng)形成了一個(gè)包括用戶、運(yùn)營商和平臺(tái)等在內(nèi)的生態(tài)鏈。當(dāng)下各類平臺(tái)逢注冊(cè)必要求關(guān)聯(lián)手機(jī)號(hào)，用戶手機(jī)號(hào)被使用的場景十分頻繁。一旦手機(jī)號(hào)注銷前解綁不及時(shí)，輕則會(huì)導(dǎo)致賬號(hào)無法使用、個(gè)人隱私泄露，更有甚者則會(huì)造成難以估量的財(cái)產(chǎn)損失。
手機(jī)號(hào)作為一種重要社會(huì)資源，被注銷后由運(yùn)營商投入“號(hào)碼池”進(jìn)行二次或多次銷售，這一點(diǎn)無可厚非。然而，如何保障公民的隱私安全，如何切實(shí)消除由此帶來的各類風(fēng)險(xiǎn)，是一個(gè)必須正視且亟待解決的現(xiàn)實(shí)命題。
解決手機(jī)號(hào)注銷后帶來的一系列問題，擔(dān)子不能只由用戶個(gè)人扛，風(fēng)險(xiǎn)也不能讓他們獨(dú)自承擔(dān)。無論運(yùn)營商還是相關(guān)平臺(tái)等，都應(yīng)承擔(dān)起相應(yīng)的責(zé)任，把問題解決在萌芽之時(shí)、發(fā)生之前。
目前，針對(duì)“注銷手機(jī)號(hào)后的風(fēng)險(xiǎn)”這一關(guān)切，三大運(yùn)營商客服均作出回應(yīng)，并紛紛支招。比如，可通過工信部推出的“一證通查”功能查詢名下手機(jī)號(hào)關(guān)聯(lián)的互聯(lián)網(wǎng)賬號(hào)數(shù)量。據(jù)了解，“一證通查”功能已經(jīng)支持查詢微信、QQ、淘寶、支付寶、抖音等多個(gè)App的賬號(hào)綁定情況。
這些建議很實(shí)用，同時(shí)也應(yīng)看到，除了給用戶支招，也要針對(duì)公眾的焦慮和痛點(diǎn)出招。比如，在用戶的手機(jī)號(hào)注銷之前，對(duì)相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和建議的操作進(jìn)行充分的提示。在手機(jī)號(hào)重新投入“號(hào)碼池”之前，目前僅僅90天的“冷靜期”是否能再延長一些，以便給用戶留出更充分的處置余地。
此外，“一號(hào)通查”服務(wù)也值得擴(kuò)大應(yīng)用和推廣范圍。目前這項(xiàng)服務(wù)還僅限于一些互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，難以覆蓋普通用戶日常生活所需，還有很多數(shù)據(jù)堵點(diǎn)期待打通。對(duì)于各平臺(tái)來說，在解除賬號(hào)綁定等方面也應(yīng)展現(xiàn)更多誠意，通過采用更加多樣的用戶行為鑒權(quán)方式，在保證安全的前提下提供更加方便的服務(wù)。
手機(jī)號(hào)注銷后帶來的隱患，不容忽略，解決這個(gè)難題慢不得、拖不得。對(duì)此，廣大用戶既要在注銷手機(jī)號(hào)前盡量做到賬號(hào)綁定應(yīng)解盡解，相關(guān)主體也要主動(dòng)伸出手、搭把手，出臺(tái)一些切實(shí)管用的辦法。
海報(bào)設(shè)計(jì)：王宇峰