新華社北京5月1日電 社區是北京疫情防控的“最前線”，多位社區書記不僅奔波在防控一線，還要開展大量溝通協調和答疑解惑的工作，手機里“工作群”超過百個、每天接打百余通電話，成了名副其實的“雙百書記”。
西城區大柵欄街道防疫人員為轄區居民籌備保障物資。西城區大柵欄街道供圖為防止人員聚集，北京市西城區什剎海街道興華社區將原有1個核酸檢測點位擴充至4個。4月27日凌晨不到6點，社區黨委書記盛潔就和12名社區干部到達點位，開展西城區第二輪大規模核酸檢測準備工作。
“組織完核酸檢測，當天的工作只是告一段落。”盛潔告訴記者，白天組織核酸檢測、晚上核查人員信息是疫情防控期間社區工作的常態，時常進行到第二天凌晨。這位做了17年社區工作的社區書記坦言，近期情況特殊，手機里工作群有了上百個，一會兒不看手機，消息就得有幾百條。
連日來，房山區西潞街道蘇莊三里社區黨委書記邵雪松進入了“連軸轉”的工作狀態。蘇莊三里社區老舊小區多、居民居住分散，常住人口近7000人，邵雪松自打本輪疫情來就住在辦公室里。“黨員群、居民群、商戶群、疫情防控群……”從他手機中100多個工作群的實時動態，記者直觀地感受到社區書記的忙碌。
除了疫情防控工作外，一些日常工作也會占據社區書記的時間和精力。“比如，轄區內老舊小區改造中，部分居民與施工單位產生了矛盾糾紛，有時候，處理一個矛盾調解，進行情緒安撫，就需要一個多小時。”邵雪松說。
在封管控小區內，社區書記的工作狀態如何？記者28日下午見到朝陽區勁松街道百環東社區黨委書記張明宇時，他剛剛開完三個疫情防控相關的會議，接受采訪的一個小時內，他的電話11次響起——有的居民來電咨詢健康寶“彈窗”問題，有的居民詢問何時解封，張明宇耐心地一個個解釋。
朝陽區勁松街道百環東社區黨委書記張明宇在為群眾答疑釋惑。 新華社記者 李嘉盈 攝他告訴記者，4月25日晚7點接到臨時管控通知后，社區依托此前設計的應急演練預案和沙盤模擬推演，僅用3個小時內完成了核酸檢測場地準備、物資調配、組建臨時志愿者隊伍等各項工作。“大戰”在即，張明宇眼都不敢合，從26日凌晨1點開始繼續完善各項準備工作，4點發核酸檢測通知、6點騎電動車接來醫生、6點30分開始檢測……一直持續到當天晚上8點。
“由于臨時管控，很多居民有重要的事情都不能去處理了，我們要耐心疏導解釋；面對就醫需求、突發疾病，則需要個性化研判，辦理出入證。”張明宇介紹，26號晚上，有一位獨居老人晚上生病了，我們專門派工作人員陪伴；28號，一位癌癥患者需要外出化療，我們幫忙協調車輛、盡可能提供方便……
順義區后沙峪鎮董各莊村流動人口約1萬人，是典型人口倒掛村。疫情防控期間，村里黨員、村兩委40余人蹲守一線，一些干部干脆買床買褥子住在村委會。村黨支部書記劉長林說，為保障及時回應訴求、答疑解惑，村里設了三臺24小時專人值守電話，自己也將手機號公開。“疫情緊張時，一天接了180多個電話，運營商誤以為是搞傳銷的，直接給我停機了。”劉長林說。
當前，北京疫情防控正處在嚴峻時刻。通過做實黨建協調工作，這項機制在防控中發揮重要作用。“基層治理不是一日之功，平時黨建協調會工作做實了，關鍵時刻地區單位才能調動得了，形成聯防聯控的‘統一戰線’。”西城區德勝街道裕中東里社區黨委書記高紅梅說。(記者魯暢、李嘉盈、郭沛然、陳旭)