近期以來，面對新冠肺炎疫情對鐵路客運造成的影響，青藏集團公司以貨補客，緊緊抓住客車因疫因流停運后釋放的線上能力，結合煤炭、化肥的重點物資增產增量的有利時機，最大限度組織貨運上量。截至目前，青藏集團公司日均裝車1856車，貨物發送量累計完成1064.1萬噸。其中格爾木車務段鉀肥發運202.88萬噸，工業鹽發運284.48萬噸，同比增加100.5%。
當突發疫情遇上全國春耕春種關鍵時期，結合青海省內鉀肥運輸旺季的實際，青藏集團公司主動與管內大型廠礦企業和使用單位對接，精準盯控生產量、需求量、庫存量等情況，大力組織化肥等涉農物資運輸，全力滿足企業生產用煤和春耕備肥需要，有效保障了供需市場的平穩，助力社會秩序穩定和地方經濟發展。
通過加強與青海鹽湖集團、藏格鉀肥等20家運量互保單位的對接溝通，及時跟進企業裝卸車需求，針對疫情形勢積極采取網上受理、電話辦理等現代化辦公方式，及時掌握客戶需求和困難，積極采取應對措施，穩定協議運量。格爾木車務段緊盯察爾汗站、達布遜站以及格庫線(青海段)鉀肥運輸裝車需求，準確掌握卸車動態，加強裝卸車盯控，嚴格落實裝車前后三檢制度，合理安排取送車、裝卸車對位等作業時間，高效利用運力，不斷提升運輸組織科學化精細化水平。
為了全力滿足煤炭、鋼鐵、石油等貨物運輸需求，青藏集團公司建立了大宗物資運輸每日分析和每周溝通對接制度，組織人員加強營銷，按照“一企一策”原則，針對用戶運輸需求開發定制化產品，支持企業進行運輸結構調整，不斷增加貨運發送量。
同時，發揮鐵路行業優勢，突出抓好援滬援吉地區防疫和生活重點物資運輸，實行計劃、配空、裝車、掛運、卸車的“五優先”措施，安排調度人員嚴密盯控列車運行情況，保障馳援物資高效、準時、快速運輸至目的地。(光明日報全媒體記者萬瑪加 王雯靜 通訊員姚江紅 馬登科 李生燕)