昨日(14日),出租車國標發布的消息引起了廣泛關注,正式發布的35項國家標準,為出租車司機制定了26條服務用語,以及多條服務要求,其中包括司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為。就此記者采訪了一些西安市民和出租車司機,大家普遍認為,有了“標準”是好事,但執行起來有難度。
市民:車少路堵是問題根源
據了解,最新修訂的《出租車運營服務規范》制定了26條服務用語,以及多條服務要求。標準規定,在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為,在問清目的地后,選擇合理路線,按規定開始使用計價器。未經乘客同意,不得繞路、招攬他人同乘,不得在途中甩客或無故終止出租車運營服務。
昨日記者在街頭隨機采訪了一些市民,大多數人對新國標是否能“落地”持懷疑態度。
“現在打車太難,站在路邊等個二三十分鐘是很平常的事,好不容易等來了一輛車,一聽你要去鐘樓、火車站這些地方就不拉。”市民徐女士說,西安的現狀就是出租車太少,交通情況又不好,滿足不了大家出行的要求,這個問題不解決,即使有了國標,出租車拒載的問題,肯定避免不了。
“每次攔下一輛出租車,司機都會問你去哪,小心翼翼地說了要去的地方,司機卻說不順路,要么擺擺手,有的甚至一聲不吭,一腳油門就走了。”市民小趙說,有時因為有很緊急的事,司機不拉,她甚至會懇求司機拉她一段,但多數情況下還是難以奏效。
市民王先生說,長期以來,西安的出租車司機都給人留下的是愛拒載、愛繞路、愛拼座、脾氣差等印象,聽說2009年就出臺過出租車國標,但有多少車是達標的呢?現在又出臺了新國標,對于一些文明用語、服務細節規定得更細了,雖說目的是好的,可最終能否執行、相關部門能否有力監管,都覺得不太現實。
昨日(14日),出租車國標發布的消息引起了廣泛關注,正式發布的35項國家標準,為出租車司機制定了26條服務用語,以及多條服務要求,其中包括司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為。就此記者采訪了一些西安市民和出租車司機,大家普遍認為,有了“標準”是好事,但執行起來有難度。
市民:車少路堵是問題根源
據了解,最新修訂的《出租車運營服務規范》制定了26條服務用語,以及多條服務要求。標準規定,在乘客上車前,司機不得有詢問乘客目的地等挑客行為,在問清目的地后,選擇合理路線,按規定開始使用計價器。未經乘客同意,不得繞路、招攬他人同乘,不得在途中甩客或無故終止出租車運營服務。
昨日記者在街頭隨機采訪了一些市民,大多數人對新國標是否能“落地”持懷疑態度。
“現在打車太難,站在路邊等個二三十分鐘是很平常的事,好不容易等來了一輛車,一聽你要去鐘樓、火車站這些地方就不拉。”市民徐女士說,西安的現狀就是出租車太少,交通情況又不好,滿足不了大家出行的要求,這個問題不解決,即使有了國標,出租車拒載的問題,肯定避免不了。
“每次攔下一輛出租車,司機都會問你去哪,小心翼翼地說了要去的地方,司機卻說不順路,要么擺擺手,有的甚至一聲不吭,一腳油門就走了。”市民小趙說,有時因為有很緊急的事,司機不拉,她甚至會懇求司機拉她一段,但多數情況下還是難以奏效。
市民王先生說,長期以來,西安的出租車司機都給人留下的是愛拒載、愛繞路、愛拼座、脾氣差等印象,聽說2009年就出臺過出租車國標,但有多少車是達標的呢?現在又出臺了新國標,對于一些文明用語、服務細節規定得更細了,雖說目的是好的,可最終能否執行、相關部門能否有力監管,都覺得不太現實。(中新網)