網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)業(yè)洗牌風(fēng)聲漸緊。相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站總數(shù)達(dá)5126家,競(jìng)爭(zhēng)呈現(xiàn)白熱化。
“網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)亂象叢生的背后是激烈的同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)和經(jīng)營(yíng)管理的不到位,團(tuán)購(gòu)業(yè)面臨洗牌,可能在年底就會(huì)呈現(xiàn)出來(lái)。”艾瑞咨詢分析師蘇會(huì)燕說(shuō)。
嘀嗒團(tuán)市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)副總裁朱敏表示,雖然團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)潛力巨大,目前遠(yuǎn)未飽和,但隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),小型的無(wú)力支撐的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站將會(huì)被并購(gòu)或者退出市場(chǎng)。
在團(tuán)購(gòu)鼻祖美國(guó)Groupon引領(lǐng)之下,網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)在全球快速發(fā)展。一年多時(shí)間內(nèi),中國(guó)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站已經(jīng)突破5000家,“千團(tuán)大戰(zhàn)”的競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)愈演愈烈。
目前,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的盈利模式主要是通過(guò)收取商家傭金或者提取銷售分成。
一位業(yè)內(nèi)人士向《經(jīng)濟(jì)參考報(bào)》記者介紹,如果按團(tuán)購(gòu)商品來(lái)算,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站提取折扣價(jià)銷售收入20%才能維持運(yùn)營(yíng),低于這一標(biāo)準(zhǔn)就會(huì)賠錢。由于團(tuán)購(gòu)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)激烈,很多團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站入不敷出,而一些大的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站為了搶占市場(chǎng),大把燒錢做廣告宣傳,如果沒(méi)有風(fēng)投支持恐怕很難維持。
朱敏認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)業(yè)花錢買市場(chǎng)是一種短期行為,最終還要回歸到營(yíng)銷推廣的社會(huì)化本質(zhì)上去。
在網(wǎng)絡(luò)團(tuán)購(gòu)快速發(fā)展的同時(shí),有關(guān)團(tuán)購(gòu)業(yè)的負(fù)面新聞不斷。團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站之間互挖墻腳搶人,商家誠(chéng)信缺乏,消費(fèi)者利益受損的新聞不時(shí)見(jiàn)諸報(bào)端。
一位業(yè)內(nèi)人士對(duì)記者表示,他所在的團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站就有過(guò)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手背后公關(guān)某搜索引擎企業(yè)屏蔽其關(guān)鍵詞的遭遇。他坦言,國(guó)內(nèi)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站有合法手續(xù)的不多,而辦理網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容服務(wù)商(ICP)經(jīng)營(yíng)許可證的少之又少。
蘇會(huì)燕表示,這些亂象的背后其實(shí)反映了兩方面問(wèn)題,一是團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng),不同網(wǎng)站之間的經(jīng)營(yíng)模式以及團(tuán)購(gòu)商品差異不大,用戶粘性相對(duì)不高;二是內(nèi)部管理問(wèn)題,就連團(tuán)購(gòu)行業(yè)領(lǐng)跑的企業(yè)也存在相關(guān)問(wèn)題,管理團(tuán)隊(duì)在一年多時(shí)間內(nèi)發(fā)展到幾千人,對(duì)團(tuán)隊(duì)內(nèi)部管理能力提出非常高的挑戰(zhàn)。
中國(guó)電子商務(wù)研究中心分析師吳雪飛認(rèn)為,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站發(fā)展面臨四大問(wèn)題:誠(chéng)信缺失、模式缺乏創(chuàng)新、盈利難和用戶缺乏粘性。隨著團(tuán)購(gòu)行業(yè)的不斷成熟和消費(fèi)者的逐漸理性,團(tuán)購(gòu)企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已從單純以廣告贏得口碑逐漸轉(zhuǎn)移到了實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品與服務(wù)。
吳雪飛表示,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站未來(lái)的發(fā)展可能會(huì)向團(tuán)購(gòu)產(chǎn)品預(yù)訂、融入LBS模式、垂直細(xì)分領(lǐng)域、與社交網(wǎng)絡(luò)相結(jié)合和團(tuán)購(gòu)營(yíng)銷融入CRM(客戶關(guān)系管理)等方向發(fā)展。
在業(yè)內(nèi)人士看來(lái),團(tuán)購(gòu)的真正意義包括三部分,即商家必須賺錢,消費(fèi)者享受優(yōu)惠和網(wǎng)站盈利。而在目前團(tuán)購(gòu)業(yè)同質(zhì)競(jìng)爭(zhēng)激烈的條件下,商家“賠本賺吆喝”,消費(fèi)者利益屢遭侵害,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站入不敷出的情況大量存在。
蘇會(huì)燕稱,團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式和盈利模式短期內(nèi)不會(huì)有太大變化,各個(gè)團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站目前的主要任務(wù)還是將自身做大做強(qiáng),在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟。
他預(yù)計(jì),團(tuán)購(gòu)業(yè)未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)格局是全國(guó)性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站可能僅存幾家寡頭,同時(shí),因?yàn)閳F(tuán)購(gòu)的商品和服務(wù)具有地域消費(fèi)特征,還會(huì)為一些地方性團(tuán)購(gòu)網(wǎng)站留下細(xì)分市場(chǎng)的空間。(西部網(wǎng))