昨日，大型機械對受損列車車廂進行解體準備運離 新華社發
立功的K165次列車第二包乘組成員下火車后受到同事們的熱烈歡迎，被媒體團團圍住
據華商網訊 微笑、鮮花，獻給在生死瞬間堅守崗位、15分鐘成功組織1176名乘客安全撤離的英雄車隊。
昨日下午1時30分，在四川遇險的西安至昆明K165次客車33名乘務員回家了，西安鐵路局在站臺上為他們舉行了熱烈的歡迎儀式。在歡迎儀式上，西安鐵路局局長汪亞平向全體車組人員表示感謝，他說，危急時刻列車全體司乘人員沉著冷靜，快速應對，成功防止了一起重大傷亡事故，保障了乘客的人身安全，堪稱一支英雄車隊。
7節硬座車廂停在即將斷裂的大橋上
8月19日15:15左右，K165次列車運行到德陽至成都間，列車長王巧芬正準備組織列車員換班時，剛走到10號餐車，突然感到列車開始左右擺動，緊接著上下劇烈顛簸，王巧芬習慣地看了一下手表，時間是15:16，約1分鐘左右，列車停在石亭江大橋上。
意識到出事了的王巧芬立即召集在餐車的乘警長、檢車長一同打開軟臥9號車廂兩側車門下車查看，當時正值大雨，橋下江水滾滾，10號車廂和11號車廂已經分離，距離約20多米，列車運行前方的1-10號車廂已經駛出大橋，列車后半部分的11-18號車廂停在大橋上，其中11-17號車廂是硬座車廂，18號為郵政車廂。橋上鋼軌已經扭曲，隨后發現15、16號兩節車廂車底已經開始下沉，列車呈危險的V字形。
列車長當機立斷組織旅客向兩端疏散
險情發生后，乘客們不知所措，有人開始哭喊。此時，面對突如其來的險情，列車長王巧芬當機立斷，和列車員、乘警一起組織旅客向兩端疏散。硬座11-15號車廂的800多名旅客下車后，被安排在列車前部的6-8號硬臥車廂，16、17號車廂的200多名乘客向后疏散。
隨后，王巧芬趕到情況最為危急的16號車廂，一邊同列車員組織乘客轉移，一邊與西安客運段安全生產指揮中心聯系，通報險情。
列車員和乘客一起撬開車廂端門
此時，正在轉移乘客的17號車廂列車員趙俊鵬明顯感到列車在下沉，他一邊安慰旅客不要驚慌，迅速觀察列車停靠位置，發現車廂前端已經懸空，迅速果斷地打開與郵政車廂連接的端門，組織旅客從郵政車廂有序下車。
在緊急撤離時，趙俊鵬發現16號車廂端門也打不開，此時車廂正在快速下沉，他使出渾身力氣，和車上旅客一起撬開端門，終于將16號車廂乘客轉移到郵政車廂，兩個車廂共219名乘客全部得到安全轉移。
整個疏散過程沒有發生擁擠踩踏
列車員們一邊安慰乘客，穩定乘客情緒，一邊扶老攜幼幫助乘客有序快速下車。“一定要檢查確認全部乘客下車”，王巧芬用對講機逐一通知11-17車的列車員，必須檢查確認車廂乘客全部下車后方可離開。待所有乘客安全轉移后，15車列車員王肅立、16車列車員周曉茹和17車列車員趙俊鵬再次返回檢查車廂，確認車內無乘客。整個疏散過程大約15分鐘，2分鐘后，15、16號車廂相繼墜入江中。