商洛之窗訊(司正正)"十·一"黃金周期間,山陽天竺山景區共接待游客6.51萬人次,同比增長13.7%;直接收入411.5萬元,同比增長10.2%;旅游綜合收入2057.5萬元。由于組織嚴密,措施得力,管理到位,在此期間,景區未發生一起安全責任事故和游客投訴,實現了"安全、質量、秩序、效益"四統一目標。
為積極搞好天竺山景區"十·一"黃金周旅游接待工作,一是強化安全管理。設立了8處咨詢投訴點,2處治安報警點,2處醫療服務點,增加交通標志標識12個,安全警示牌26個,廣播安全提示循環播放。景區內每個區段,每個崗位均有人值守,景區管委會和天竺山旅游公司干部職工全員在崗,實行區域責任制,安全責任覆蓋縱向到底、橫向到邊,始終把服務廣大游客、提升游客舒適度和滿意度作為工作第一目標;二是提升停車位數量,合理分流停車。對3處停車場進行改造擴容,啟用3處臨時停車場,將停車數量由,3500輛提升至4000輛,確保游客有地停車,出入暢行;三是部門聯動,加強監管。聯合公安、交警、安監等部門,在景區沿途進行流動執勤,疏導交通、嚴打黑車,確保道路暢通;四是點面結合,優化服務。通過官網、微博、微信LED屏、新聞報道等方式,對景區天氣、承載量、車位等信息定期定時向游客公示,在景區數字化管理中心指揮部,景區管委會領導通過全方位各節點監控畫面,時刻關注旅游人數變化,根據實際情況向各區域下達科學合理靈活的命令,合理分流,緩解擁堵,確保暢通。黃金周期間,由于組織嚴密,措施得力,管理到位,在此期間,整個景區交通順暢,秩序井然,未發生一起安全責任事故和游客投訴。
據了解,天竺山今年"十·一"黃金周旅游主要呈現三大特點:一是自駕游散客仍是主客源。假期七天,自駕游車輛約1.38萬輛,散客占總客源的80.5%;二是客源市場向全國各地擴展。由于今年實施精準營銷戰略,節前在武漢、山西、甘肅、襄陽等市場的大力宣傳,景區客源市場不斷拓展,節日期間,分別有來自省內各地市及甘肅、山西、湖北、河南、廣東、福建、內蒙古、北京、天津等20個省份的游客前來天竺山觀光旅游;三是單日接待量創歷史新高。10月4日,游客人數達到1.43萬人次,創日入園人數新紀錄。