觀眾抱怨：領(lǐng)完眼鏡影院才提醒 專家建議：領(lǐng)眼鏡時先確認無損
高高興興地去看電影，卻因為一副3D眼鏡惹煩惱。市民李先生昨日向本報反映，自己在影院領(lǐng)完3D眼鏡入場后卻突然發(fā)現(xiàn)眼鏡腿兒折了，遂找到工作人員要求更換另一副眼鏡。令他沒想到的是，影院指出是他領(lǐng)取眼鏡觀影后才產(chǎn)生的問題，認為是他本人所為，要他按價賠償，結(jié)果李先生賠償260元才了事。
倒霉個案：
觀影前發(fā)現(xiàn)眼鏡折腿
日前，李先生和女友一起到東四十條附近的一影城看電影，入場前從影院工作人員手中領(lǐng)了兩副3D眼鏡。“當時隨手接過眼鏡，也沒仔細檢查。可電影即將開始時，我女友突然發(fā)現(xiàn)其中一副眼鏡的右眼鏡腿兒是折的。”李先生稱，他當即找到工作人員，要求更換一副眼鏡。“但對方卻說是我們把眼鏡弄壞了，要照價賠償260元。”
李先生稱，自己在影院內(nèi)并未看到任何關(guān)于3D眼鏡使用和賠償告知，入場前工作人員也未提醒其要仔細檢查眼鏡。“再說，我兩張團購的電影票一共才花了50多元錢，一副眼鏡卻要賠260元，這個價格是誰定的？更何況也不是我們弄壞的呀。”李先生與影院工作人員進行理論，但最終還是選擇息事寧人，照價賠了錢。
該影城工作人員昨日向記者證實此事，并表示，“我們有廣播提示，讓觀眾當場檢查眼鏡確認無壞損后再領(lǐng)取，否則照價賠償。李先生是在領(lǐng)完眼鏡入場后，才找到工作人員反映眼鏡有問題，我們只能認定眼鏡是他弄壞的。賠償數(shù)額也是按照眼鏡進價而定。”
記者調(diào)查：
3D眼鏡賠償價不等
記者隨機采訪了一些電影觀眾，大部分人都表示沒有觀影前仔細檢查3D眼鏡的習慣。“使用率那么高，肯定有損耗，電影院里又黑糊糊看不清，一不留神還真可能領(lǐng)到壞的，看來還真得仔細查查。”剛剛從電影院走出來的張先生表示。
影迷付女則告訴記者，她所去過的北京十幾家影院中，大影院一般都會在入場口等明顯位置告知3D眼鏡的領(lǐng)取、使用、賠償?shù)惹闆r說明，個別小影院則鮮見相關(guān)提示或告知，工作人員在入場前也不會刻意提醒。“有的影院會在電影放映前，在大屏幕上以文字形式提示觀眾確認眼鏡無損再領(lǐng)取，可看到這些的觀眾都是早已領(lǐng)完眼鏡、坐等看電影的人，這提示沒有意義啊”。
記者在幾家影院調(diào)查發(fā)現(xiàn)，3D眼鏡的賠償價格一般是從100元到500元不等。
特別建議：
領(lǐng)眼鏡時先確認無損
在長春橋附近一家電影院，記者在明顯位置沒見到關(guān)于3D眼鏡使用的任何提示，工作人員也只是偶爾會提醒觀眾要提前確認眼鏡無損再領(lǐng)取。“每個影院眼鏡品牌、質(zhì)量不一樣，賠償價格當然也不一樣。”該工作人員稱。
記者致電12315消費者投訴舉報專線及12358物價舉報電話，工作人員表示，當前市場上，3D眼鏡的種類很多，價格也不一，暫無統(tǒng)一標準及規(guī)定。“各影院應(yīng)在明顯位置貼出告知，但也建議觀影市民在領(lǐng)取眼鏡時，應(yīng)當場確認無損再領(lǐng)取眼鏡”。