10月13日晚間，新浪微博網友稱，自己所乘航班的乘務員在飛行過程中玩手機。昨日（14日），該航班承運人山東航空回復稱，網友所反映的情況屬實，涉事乘務員已經被停飛。
網友稱空姐拿生命開玩笑
前日晚間11時許，網友“@扣腳女漢”發布微博稱，國航和山東航空公司共享代碼的SC4912航班，從烏魯木齊飛往銀川。在飛機平飛后，乘務員廣播扣好安全帶，手機及所有電子產品處于關機狀態。但該網友發現，乘務長和一名頭等艙乘務員開始打開手機一直玩，兩個人玩了大約30分鐘。微博圖片顯示，兩乘務員均為女性。
據該網友微博描述，在飛機落地銀川后，該網友在下飛機時詢問上述頭等艙乘務員，“飛機起飛落地平飛時候：國家民航總局是否有規定不允許打開手機啊？”對此，該乘務員回答，絕對不允許。但在該網友追問，“那你們為什么自己打開手機玩”時，該乘務員愣住了。
該微博于昨日受到了廣泛關注。有網友認為，這是在拿生命開玩笑，乘機不能使用手機是一般旅客的常識，那么空乘人員更要帶頭遵守。網友@核桃杏仁露說道，“中國開飛行模式也不可以的，被制止過好幾次。但是在平飛后除手機以外電子用品可使用。無論博主是否開手機照相，作為乘機標準的空姐犯錯都比普通人嚴重得多。”
不過也有網友對原微博發布者提出質疑，網友@追5050評論稱，“如果你發現乘務員做法影響飛機的安全，應該立即制止這種行為，而當面不指出，過后又告狀，即對自己和大家不負責。”
山航稱將進一步調查處理
昨日，山東航空對此做出了回復。山航表示，經調查核實，10月13日的SC4912航班乘務人員已承認在飛行過程中使用手機，旅客反映的情況屬實。山航表示，乘務人員的行為違反了民航相關安全規定，以及山東航空客艙乘務員機上服務規范和管理規定。因此，公司已將上述乘務人員停飛，并將做進一步調查和處理。
據記者了解，《民用航空飛行標準管理條例》第24條寫明，除經國務院民用航空主管部門批準外，航空器所有乘員不得在按儀表飛行規則飛行或實施公共航空運輸飛行的航空器內使用主動發射電磁信號、可能干擾航空器電子系統的便攜式電子設備。據此，各航空公司目前均要求在飛行的全部過程中不得使用手機，即便在飛機平飛時，啟動飛行模式的手機也是不允許使用的。