2013-08-27 11:55:50
愛普生（中國）有限公司日前向國家質檢總局備案了召回計劃，決定將自2013年8月28日起，召回2011年9月12日到2013年6月6日期間生產的ME-10等16個型號的噴墨打印機。據統計，在中國內地涉及169452臺。
上述受影響產品是由于電源防護設計原因，在電壓異常的情況下，電解液會從電源單元容器中噴出，電解液大量附著在交流電輸入端口背面附近，從而導致電源輸入插口處發生碳化導電現象。在極少數情況下，可能會引發產品電源自燃，存在安全隱患。
對存在缺陷的產品，愛普生（中國）有限公司將為客戶提供免費更換電源的服務，并對打印機進行整體檢查。涉及上述產品的相關客戶可與愛普生售后服務中心取得聯系，以安排免費維修事宜。廠家咨詢服務熱線電話：400-810-9979或400-810-9980。
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