許雙六認為,未來微信公眾賬號仍然有很強的商業價值,因此亟待加強自律,維護好一個健康的生態體系。一旦微信平臺開放后,開發者也當正確對接微信,開發出對用戶負責的高質量服務。
此外,針對新推出的微信支付功能,專家指出,微信需要在服務好用戶的同時,保障用戶的信息安全不泄露,微信支付功能加入后,用戶信息安全成為重中之重。
“微信樣本”拷問新興社交媒體發展之路
對于系統安全可靠性和賬號認證管理等問題,專家學者普遍認為,當前微信暴露出的相關問題,并非是微信團隊面臨的“獨此一家”的難題,很多問題屬于新興媒體平臺發展過程中的共同考驗。
姜奇平認為,在微信發展過程中,遇到各種技術問題本身并不值得驚訝。他指出,新興業態發展過程中,難免會有技術“故障”等情況出現;微博發展過程中也曾出現“賬號亂象”等情況。企業唯有積極解決、完善管理才是根本出路。
許雙六認為,微信的安全性、可靠性需要整個移動互聯網行業共同努力,微信坐擁數億用戶,在平臺化的道路上,自身的發展實際上不僅僅是騰訊一家的事情,相關標準和規范制定需要相關政府部門、行業組織以及社會公眾共同參與。
專家指出,對于微信平臺可靠性、公眾賬號管理的種種探索,實際上也是在為后續其他新興社交媒體發展“探明出路”,積累經驗。