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微信昨日大面積癱瘓 暴露網絡免費時代的尷尬

微信昨日大面積癱瘓 暴露網絡免費時代的尷尬

2013-07-23 11:34:24

  微信昨日大面積癱瘓

  影響眾多用戶生活,也引發對其穩定性的反思

  微信“中暑”了。從昨日上午8點開始,微信出現大規模網絡故障,北京、廣東、浙江、上海、湖南、山東等多地用戶紛紛反映,無法用微信收發信息,使他們習以為常的社交和信息渠道頓時出現障礙。直至昨日下午兩點多,微信團隊才宣布恢復全部微信服務,而這也成為這個有3億多用戶的即時通訊工具的最大一次網絡故障。

  微信解釋稱,故障是某地市政道路施工時,通信光纜被挖斷所致。業內人士認為,這一事件一方面凸顯了微信已滲透到億萬用戶的日常生活,有強大的影響力;另一方面,也讓人反思該如何保障像微信這樣有眾多用戶的應用程序的安全性和穩定性。

  微信“休”半天,用戶忙破頭

  “咦?微信消息怎么發不出去了?”昨天上班路上,劉剛習慣性地打開微信,卻發現微信始終處于“連接中”,從出家門到半小時后到達辦公室,始終沒有連接成功。

  “最近好多客戶和工作伙伴之間都沒留手機號,直接加了微信在微信上聯系的,這下全聯系不上了!”劉剛這下著了急。他開始一遍遍重啟手機、卸載微信重新安裝,可微信始終沒有恢復。

  昨日,像劉剛這樣因微信暫時停擺而鬧心的用戶數不勝數。

  一位名為“鐘花兒”的新浪微博用戶說:“早上玩命登微信登不上,以為人盜了我的號到處借錢呢。”更有用戶半開玩笑地抱怨說:“微信你欺騙了我的感情,我折騰一上午,開機,關機,下載,卸載,開網,關網,你賠我時間。”

  除了個人用戶,一些依托微信的公眾平臺賬號也受到了影響,正常的更新無法完成。

  微信出故障,為它提供基礎通信網絡的運營商一時間也不得安寧。一位在中國移動工作的網友表示:“大量用戶撥打中國移動10086客服電話,反映微信等騰訊服務不能使用的問題。”不過,電信、聯通等運營商也很快相繼表態,稱這次網絡故障與運營商無關,可能是微信的服務器出現異常。

  同類應用欲“挖墻腳”

  上午9點半,微信在其官方微博解釋:“由于服務器基礎網絡故障,您的微信暫時可能出現收發問題。我們正在玩命恢復中,請各位小主耐心等待。”

  不過,競爭對手可不會等待微信修復網絡。借著微信出現故障的空當,一大批通訊類應用開始忙著給自己做起了宣傳。

  “聽說‘微米’也不錯,是個微信的替代選擇。”微信發生故障后兩小時,新浪總編陳彤在其名為“老沉”的微博賬號上,為新浪的即時通訊工具“微米”做起了“代言”。

  幾乎就在同一時間,有韓版微信之稱,近日進入中國市場的免費通話軟件LINE(中文譯為“連我”)也在其官方微博上略有影射之意地發出一條消息:“告訴你身邊的朋友,不管怎么樣,一定要裝個LINE!”

  中午12點20分,在故障發生4個多小時后,微信官方公布了事故發生的直接原因—因市政道路施工導致通信光纜被挖斷,影響了微信服務器的正常連接。微信官方沒有說明是哪個地方的施工,但是很多網友爆料說是上海的。

  下午兩點,受影響的微信用戶逐步恢復了使用,一切看似回歸平靜。

  然而,一些細微的改變已經發生。“雖然這事不至于讓我放棄微信,但以后起碼不會只用微信,連對方手機號碼都不留了。”原先微信忠實的“粉絲”劉剛對記者說。

  中國互動媒體產業聯盟專家委員會委員包冉認為,這次事件雖然不會讓用戶放棄微信,但也會給微信敲響一記警鐘。

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