2013年1~4月，全國電信業實現電信業務總量4519.8億元，同比增長8.0%，比第一季度回升0.3個百分點；實現電信業務收入3692.4億元，同比增長8.8%，連續第三個月超過電信業務總量增速。電話用戶總數凈增4001.0萬，達到14.3億。
3G用戶滲透率提升至25%，TD用戶占比超40%。1~4月，移動電話用戶凈增4297.0萬戶，達到11.55億戶，占電話用戶總數的比例由去年底的80.0%提升到80.8%，預計今年底突破90%。3G業務穩定推廣智能終端快速普及，3G移動電話用戶滲透率保持較快速度的提升。1~4月，3G用戶凈增5593.9萬戶，達到2.89億戶，在移動電話用戶中的滲透率首次達到四分之一。其中，中國電信、中國移動、中國聯通的3G用戶分別達到7721.1萬戶、11964.0萬戶、9189.2萬戶，市場占有率分別為26.8%、41.4%、31.8%。
農村寬帶用戶接近四分之一，4M以上寬帶用戶比例突破70%。1~4月，基礎電信企業互聯網寬帶接入用戶凈增802.5萬戶，達到17787.8萬戶。其中，農村寬帶用戶凈增363.5萬戶，達到4412.4萬戶，同比增長20.2%，占寬帶用戶總數的比例從去年年底的23.3%提高到24.8%。包括北京、福建、吉林等多個城市和省份已經發布包括“光網城市”、省寬帶2013專項行動等計劃，逐步落實部提出的寬帶中國2013專項行動，推動互聯網寬帶用戶快速向高速率帶寬發展。1~4月，4M以上寬帶接入用戶達到12464.5萬戶，占寬帶用戶總數的比例達到70.1%，提前八個月實現年度目標。FTTH/O用戶達到2642.0萬戶，占寬帶用戶總數的比例達到14.9%。
傳統增值業務滲透率下降明顯，移動增值收入增長趨緩。1~4月，基礎電信企業累計實現移動增值業務收入622.1億元，同比增長5.8%，分別比行業總收入和移動通信收入增速低3.0、4.6個百分點。最近兩年，移動互聯網企業推出的新型移動互聯網應用，對傳統移動增值業務中的短信、彩信、彩鈴、手機報等產生全面沖擊。移動短信業務用戶本月減少971.5萬戶，滲透率由去年同期的73.7%下滑到67.5%，點對點短信量同比下降10.9%；彩鈴、手機報等用戶滲透率分別下滑7.2、3.7個百分點。電信企業采用客戶套餐中贈送或者捆綁方式發展移動增值業務的模式已經難以為繼，典型如彩信業務，用戶基本也都是在客戶套餐到期就放棄。
話音業務收入增速回升至1.1%，非話音業務收入增長的貢獻率達93.7%。1~4月，話音業務實現收入1728.5億元，同比增長1.1%，比去年同期下降1.8個百分點。其中移動話音業務實現收入1538.5億元，同比增長2.8%。非話音業務實現收入1963.9億元，同比增長16.7%，對全行業收入增長的貢獻率達100.5%，占全行業收入的53.2%。數據及互聯網業務收入繼續保持擴大趨勢，其中，移動數據及互聯網業務實現收入544.7億元，同比增長56.8%，繼續保持50%以上的增長速度，占移動業務收入的比例突破20%，比去年同期提高5.9個百分點。中國移動的移動用戶和收入份額逐漸下滑。1~4月，三家企業收入占比分別為26.2%、52.4%、21.4%。