地震發(fā)生后，中國移動四川公司總經(jīng)理簡勤即帶領(lǐng)超過200人的搶險隊趕往災(zāi)區(qū)，隨后，四川移動增派的120人也相繼到達震區(qū)，截至記者發(fā)稿時，中國移動共派出搶險人員558人，累計出動搶修人員1098人次，出動搶修車輛299臺次，投入發(fā)電油機388臺，投入應(yīng)急裝備41臺次，累計搶通基站達246站次（目前仍有221個基站阻斷），累計恢復(fù)光電纜34皮長公里，恢復(fù)倒斷桿576根次。
中國移動一支22人的突擊隊4月20日夜從蘆山出發(fā)，背負40公里光纜，徒步5公里，4月21日凌晨4:59抵達靈關(guān)鎮(zhèn)，連夜布放搶修光纜；另一支突擊隊從阿壩攜帶通信搶險設(shè)備前往寶興，沿途徒步鋪設(shè)光纜進行搶修。
4月21日10∶07分, 4名中國移動機降突擊隊員工攜帶1套衛(wèi)星基站設(shè)備和2部衛(wèi)星電話起飛前往寶興縣城執(zhí)行通信搶險任務(wù)。11∶30分，機降突擊隊到達寶興縣城開展搶險相關(guān)工作。
4月21日13∶00，通信搶險人員在寶興縣政府所在地成功開通應(yīng)急通信車，13∶25分，中國移動四川公司搶險突擊隊率先開通應(yīng)急通信車，寶興縣城恢復(fù)移動通信。
4月22日2∶36分，中國移動在雅安地區(qū)搶通蘆山縣太平鎮(zhèn)、寶興縣大溪鄉(xiāng)的通信。