方偉介紹，此前小區(qū)里并非只有大成寬帶一家，長城寬帶、方正、寬帶通、時(shí)代互通都曾進(jìn)駐過小區(qū)，最多時(shí)有8家，只是大成最早進(jìn)入，所以和他們簽了合同。
他說，今年3月，隨著另外幾家運(yùn)營商相繼退出小區(qū)，自己將帶寬從2M升級到了4M，卻發(fā)現(xiàn)網(wǎng)速并沒變快。此時(shí)，想再換一家運(yùn)營商已經(jīng)行不通了。
和方偉一樣愿望落空的小區(qū)用戶不禁抱怨，應(yīng)該留下那些運(yùn)營商，讓業(yè)主自由選擇；既然沒有足夠的帶寬，就不應(yīng)該“綁架”這么多用戶。
他們不知道，運(yùn)營商相繼退出，是小區(qū)市場壟斷所致。
業(yè)內(nèi)規(guī)則 運(yùn)營商進(jìn)場要交費(fèi)
今年3月下旬，廣渠家園小區(qū)物業(yè)告訴業(yè)主，因運(yùn)營商間存在不正當(dāng)競爭，為方便管理，將只允許一家運(yùn)營商留駐小區(qū)。經(jīng)過“篩選”，7家運(yùn)營商被清退出小區(qū)，唯獨(dú)留下大成寬帶。
廣渠家園鵬昊物業(yè)公司負(fù)責(zé)人付強(qiáng)稱，8家運(yùn)營商常為爭奪客源發(fā)生沖突，為規(guī)范管理才決定清退。至于大成寬帶為什么能拿到廣渠家園的經(jīng)營權(quán)，他說，“大成滿足我們的條件。”
付強(qiáng)透露，運(yùn)營商進(jìn)小區(qū)，一般要交一筆“過路費(fèi)”，這筆費(fèi)用按小區(qū)寬帶用戶總量，以每戶10元到20元的標(biāo)準(zhǔn)收取。他透露，今年3月至今，大成寬帶交給物業(yè)的買路錢已超過10萬元。對此，大成寬帶拒絕表態(tài)。
被清退的長城寬帶、方正、時(shí)代互通等運(yùn)營商負(fù)責(zé)人則證實(shí)，被清退是因?yàn)闊o法滿足物業(yè)提出的收費(fèi)要求。
長城寬帶雙井地區(qū)一負(fù)責(zé)人表示，長寬此前在廣渠家園有將近1000個(gè)用戶,清退給公司造成了損失，公司曾為此投訴，但最終不了了之。
長城寬帶、時(shí)代互通、方正等多家運(yùn)營商證實(shí)，在北京很多小區(qū)，寬帶想入戶都要向物業(yè)繳費(fèi)，費(fèi)用高低按小區(qū)品質(zhì)來確定。望京地區(qū)寬帶通一業(yè)務(wù)經(jīng)理透露，一般而言地鐵或交通樞紐周邊、小區(qū)內(nèi)只有大運(yùn)營商的都算高品質(zhì)小區(qū)，“前者是因?yàn)槟贻p人聚集用戶量大，后者是因?yàn)楦偁幉⒉患ち摇?rdquo;
亞運(yùn)新新家園萬通物業(yè)工程部張經(jīng)理介紹，新新家園通常一次收取5000元“管理費(fèi)”，用于前期的線路鋪設(shè)、保潔等；歌華有線戰(zhàn)略事務(wù)部主任劉巖則表示，歌華寬帶進(jìn)小區(qū)，給物業(yè)的費(fèi)用是每戶5元-10元不等。
運(yùn)營商進(jìn)小區(qū)還有一種途徑。一不愿具名的房地產(chǎn)開發(fā)商工程總監(jiān)透露，樓盤施工期間會(huì)有大運(yùn)營商來談合作，樓盤竣工后，只能選這家運(yùn)營商。“對開發(fā)商來說，選誰都無所謂”，但該人士稱，很多時(shí)候除了運(yùn)營商，官員也會(huì)幫忙游說，“最終看誰的關(guān)系更硬用誰的。”
“這就是行業(yè)潛規(guī)則。”
上述寬帶通業(yè)務(wù)經(jīng)理說，運(yùn)營商們?yōu)榱酥鹄紩?huì)盡可能多地爭搶用戶，而對小區(qū)市場壟斷的心理，又導(dǎo)致了潛規(guī)則的蔓延。
據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心第30次調(diào)查報(bào)告顯示，目前我國網(wǎng)民數(shù)量為5.38億，固定寬帶接入用戶規(guī)模已達(dá)1.59億戶，互聯(lián)網(wǎng)普及率為39.9%，并呈不斷上漲趨勢。
與國內(nèi)固網(wǎng)龐大的用戶群相對的是，今年2月，全球最大的CDN服務(wù)商美國Akamai公司公布的最新數(shù)據(jù)顯示，中國大陸以1.4M的網(wǎng)速排在世界第90位，比世界平均網(wǎng)速2.7M慢了近一半。
寬帶不寬的同時(shí)，運(yùn)營商們?yōu)榱酥鹄栽跔帗屖袌觯脩魮p失的不僅是網(wǎng)速，還有更換寬帶的自主選擇權(quán)。在監(jiān)管缺位的顯示下，無序的競爭正在上演……
市場壟斷 用戶喪失選擇權(quán)
為了搶用戶，長城寬帶垂楊柳地區(qū)的業(yè)務(wù)員王凱，甚至曾和別人打過架。
那一次，幾家運(yùn)營商爭奪的一個(gè)小區(qū)網(wǎng)線被剪斷，幾家都派業(yè)務(wù)員去維修，另一家運(yùn)營商的業(yè)務(wù)員在王凱背后念叨，“是你小子干的吧”，兩人隨即扭打起來。