據(jù)國(guó)家發(fā)改委透露，發(fā)改委價(jià)格監(jiān)督局近期已對(duì)電商“價(jià)格戰(zhàn)”展開(kāi)調(diào)查。初步調(diào)查認(rèn)為，此次價(jià)格戰(zhàn)過(guò)程中，有電商的促銷宣傳行為涉嫌虛構(gòu)原價(jià)、欺詐消費(fèi)者，并對(duì)蘇寧、國(guó)美、京東進(jìn)行處罰。
京東方面表示，處罰確有此事，但具體處罰金額尚未確定。蘇寧、國(guó)美則對(duì)此事還沒(méi)有回應(yīng)。
8月14日，京東發(fā)布大家電“3年內(nèi)零毛利”，所有大家電保證比國(guó)美、蘇寧連鎖店便宜10%以上，并直接把國(guó)美、蘇寧圈定為對(duì)手。蘇寧、國(guó)美紛紛應(yīng)戰(zhàn)，蘇寧易購(gòu)回應(yīng)說(shuō)：“蘇寧易購(gòu)所有產(chǎn)品價(jià)格必然低于京東，任何網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)蘇寧易購(gòu)價(jià)格高于京東，會(huì)即時(shí)調(diào)價(jià)并賠付。”國(guó)美則表示：“從8月15日9時(shí)起，國(guó)美電器網(wǎng)上商城全線商品價(jià)格將比京東商城低5%。”
價(jià)格戰(zhàn)引起廣泛關(guān)注，但很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)京東商城是買什么什么沒(méi)貨。有貨的商品，蘇寧、國(guó)美型號(hào)不同，根本沒(méi)法比價(jià)。多家媒體報(bào)道，電商的所謂價(jià)格戰(zhàn)是“光打雷不下雨”，開(kāi)戰(zhàn)前提前漲價(jià)，是電商聯(lián)手炒作忽悠消費(fèi)者。
此次發(fā)改委調(diào)查3家電商在“價(jià)格戰(zhàn)”中存在的主要問(wèn)題有：一是虛構(gòu)原價(jià)，即促銷價(jià)高于原價(jià)。3家電商均存在虛構(gòu)原價(jià)的行為。二是電商未履行“零毛利”承諾，京東曾表示，所有大家電將在未來(lái)3年內(nèi)保持零毛利。但相關(guān)部門抽查發(fā)現(xiàn)，部分產(chǎn)品即使促銷后最高的毛利率也達(dá)到10%。
更為嚴(yán)重的是，眾多網(wǎng)友反映商家缺貨嚴(yán)重。有的電商承諾低價(jià)出售商品，但在網(wǎng)店上卻標(biāo)明無(wú)貨，而調(diào)查結(jié)果顯示，商家倉(cāng)庫(kù)實(shí)際有存貨。(新華網(wǎng))