一節“網上課堂”，數十萬名學員同時聽課；偏遠山區的學生，能聆聽北京、上海等一線城市的名師講授；通過網課，許多沒有基礎的“小白”變成各個領域的“技術大拿”……信息技術在教育培訓領域的應用，打破了時空限制，促進了在線培訓行業的興起。
這是中國經濟社會快速發展的結果。技能人才是支撐中國制造、中國創造的重要基礎，對推動高質量發展具有重要作用。隨著國家各項事業加快推進，技能人才尤其是高技能人才在總量、結構、培養、使用等方面，與實際需要相比仍存在一定差距。數據顯示，預計到2025年，僅制造業重點領域技能人才缺口就近3000萬人。在這一背景下，加快技能人才培養，提升勞動者素質和技能，對于穩就業促增收具有重要意義。
如何加快技能人才培養？數字技術的應用是重要途徑之一。隨著移動互聯網、大數據、人工智能等新興技術的發展，教育培訓行業迎來全新的發展機遇。教學內容的豐富供給、教學場景的靈活多樣、教學方式的生動有趣，使在線培訓受到越來越多人的青睞。
需要注意的是，在線培訓在蓬勃發展的同時，仍面臨著不容忽視的瓶頸與短板。例如，成體系的在線培訓課程開發通常需要專業團隊支撐，必須投入較多的時間、人力與資源。這決定了大多數企業或教育機構制作的線上培訓課程，要么價格昂貴，超過一般網民的支付能力，要么僅面向本單位的內部成員。而社會上小型零散的在線培訓機構或個人錄制的課程，雖數量眾多，價格低廉，但質量良莠不齊，且功利色彩濃厚，往往過于聚焦“考證”等短期效益。更有甚者，少數在線培訓機構抓住學員追求“短平快”教育效果的心理，通過夸大宣傳誘導消費。凡此種種，都違背了教育培訓的初衷——傳授技術，提升能力，培養對社會有用的人。
隨著在線培訓行業不斷發展，越來越多的機構和學員開始意識到，在線培訓應該回歸教育的基本價值，關注長遠效益，助力打造一個更加清朗、更有溫度的在線培訓行業。做到這些，需要各領域握指成拳、共同發力。
廣大網民要樹立正確的教育觀，避免盲目跟風、互相攀比、“零基礎高成就”“考級速成”等心理。須知，“速成”“高效”明顯違背了教育規律，既不利于知識和技術的獲取，也不利于能力的提升，反而容易陷入個別培訓機構虛假宣傳的“套路”。同時，網民還要增強對在線培訓機構的鑒別力，理性選擇真正符合自身需求、有助于自身成長的在線培訓內容。
教育工作者應該注重教育本身的價值，防止將在線培訓窄化為考證應試型教育。在課程規劃上，深入體察各領域人才的需求和供給情況，從順應發展趨勢、促進行業長遠發展的角度探索和創新線上課程開發；在教授方式上，圍繞學、教、考、評、管等培訓全流程，深度賦能各培訓環節，構建系統化、全場景的智慧培訓模式；在技術應用上，借力大數據、智能算法等，提升在線培訓的精準度，逐步實現一人一方案、一人一場景的智慧化培訓模式。
管理部門需加強戰略布局、做好頂層設計，針對在線培訓跨地域、跨行業、跨時空等鮮明特征，打通各地區、各部門、各領域線上培訓課程的認證門檻。針對在線培訓領域中的用戶數據濫用、課程推銷亂象，以及“退費難”“卷款跑路”“隱性收費”等違法違規商業行為，加快完善相關法律法規，有效避免在線培訓領域出現的無序競爭。
無論新媒體技術如何迭代、培訓模式如何嬗變，教育的本質不會變，那就是解決培養什么人、怎樣培養人、為誰培養人等問題。各方共同努力，回歸教育的本質與初心，在線培訓才能更有溫度，在線培訓行業才能行穩致遠。
（作者為浙江大學中國特色社會主義研究中心研究員）