常放手：不做“拐杖”和“教鞭”
上小學的第一天，嚴松英送給女兒一個禮物——小豬鬧鐘，并說：“我把時間送給了你，時間是你的，要自己把握，學習要靠自己。”嚴松英說到做到，從不輔導女兒做作業，包括老師要求家長報的聽寫作業，也是女兒自己想辦法完成，她只負責簽字。“只要她會了，就沒必要聽寫。我沒必要先給她一根拐杖，再盼著她有一天扔掉拐杖。這不是多此一舉嗎？”
當然，再自覺的孩子也有懈怠的時候。碰到這種情況怎么辦？“千萬別把自己變成教鞭，給孩子一些緩沖的空間。”嚴松英說，當初她想讓女兒學鋼琴，但怕女兒一學琴從此就被“綁”在了鋼琴上。
“媽媽保證不逼你！”嚴松英對女兒說。學鋼琴的過程中，跟大多數孩子一樣，李純的態度時有反復。嚴松英也不跟女兒較真，從不強求。有時候女兒也會主動提出：“媽媽，我去考個級吧，不然太對不起你了。”嚴松英反倒寬慰女兒，“媽不圖這個，就想時不時聽你演奏一下。”直到現在，只要李純回家，靈動的鋼琴聲就會在家里響起。
敞心扉：母女共度青春期
女兒讀到小學五年級，嚴松英發現她總是心事重重，喜歡彎腰含胸。女兒步入青春期了，嚴松英心想，要找個機會和她談談。嚴松英找了個機會帶女兒去東湖邊閑逛。母女倆一邊欣賞湖光山色，一邊閑聊。她對女兒說，自己十二三歲時，什么事都不懂，感覺到身體發生了許多變化，很害怕，總是低著頭彎著腰，后來才知道原來每個正常的小姑娘都會這樣，這是健康成長的象征。剛說到這，女兒長長地吁了口氣，整個人一下子舒展開來。
女兒性格率真和善，身邊不乏好朋友，也包括一些男孩子。一天，女兒跟她講校園軼事，說到班上的哪個男孩子對哪個女孩子有好感等等，嚴松英神態自若地告訴女兒，這個年齡段，男孩、女孩間互生好感是很正常的。男孩子一般性格開朗，光明正大地跟他們交往，還可以從他們身上學到不少好的東西。每個人都有表達自己情感的權利，但要注意合不合時宜，如果處理不當就會對彼此的學習和身心造成傷害。
嚴松英說，未經女兒的允許，她從來不私自拆看女兒的日記、信件，有同學打電話到家里，她都會客氣地轉給女兒。事實證明，她的處理方法不僅獲得了女兒的信任，還得到了同學們的稱贊，有了這樣的良好基礎，她的一些建議女兒也更愿意接受。
成功的時候，媽媽鼓勵我；失敗的時候，媽媽仍然鼓勵我。媽媽對我很用心、很細心，也很耐心，我的很多優點都是從媽媽身上學來的。