消費者購買物品索要發(fā)票是天經地義的事情，但時下，家具商家不開正規(guī)發(fā)票或無法免費開具發(fā)票，幾乎已成為常態(tài)。記者走訪市內多家家居賣場，得到的回復是家具、建材行業(yè)都不開發(fā)票，標出的售價也是不含稅的。消費者如仍索要發(fā)票，一些商家會要求顧客多支付4%—5%的稅費。為了省錢，很多人選擇了妥協(xié)。
而國家相關法規(guī)規(guī)定，消費者在消費之后向商家索要發(fā)票，商家有義務提供發(fā)票，而且必須提供，否則就是屬刻意隱瞞真實銷售金額的逃稅行為。對此，消費者可撥打12366或登錄深圳市國稅局網站舉報。律師也提醒消費者，如果沒有開具發(fā)票憑證，購買的家具日后萬一出現(xiàn)質量問題，會很難實施維權。
家居賣場開發(fā)票要補交稅費
市民王敏晴打算“十一”結婚，此前她和準老公幾乎跑遍了羅湖、福田大大小小家居賣場，為愛巢購買建材以及添置各類家具。幾個月“血拼”下來，花了六七萬元，但她發(fā)現(xiàn)，沒有一家門（裝修效果圖）店或賣場是給開發(fā)票的，她能拿到的僅是“收據”、“收款收據”等單據。
“在飯店、購物商場等地方消費，開發(fā)票是天經地義的事情，為什么買家具要求開發(fā)票就這么難？”王敏晴說。
記者近日先后走訪了世紀中心紅星美凱龍、好百年等多家賣場內品牌門店，咨詢服務臺工作人員。記者發(fā)現(xiàn)不開發(fā)票現(xiàn)象在家具行業(yè)不同程度地存在，許多商家選擇開具收據作為消費或保修憑證。
如消費者堅持開發(fā)票，則需要自付稅費。例如，在紅星美凱龍部分品牌購買家具，開發(fā)票的稅率是4.26%，一些以公司名義進駐的品牌店，則直接由品牌方開票；在金海馬家居，辦公家具則由金海馬免費開具發(fā)票，如是自用家具，則由消費者跟品牌門店溝通支付稅費的點數(shù)。其他大型賣場同樣也存在這個問題。
“辦公家私賣場是自營的，所以買了就可以直接開發(fā)票。而家居賣場那邊是招商回來的品牌店，因此開發(fā)票要補交稅費。”金海馬方面工作人員說。
要折扣還是要發(fā)票？
商家方面的情況類似。只有少量商家表示可以按照售價標示的折扣出售，并且免費提供發(fā)票。但銷售人員均稱沒有開發(fā)票的習慣，多是開收據作為“憑證”，而且自用家具的消費者基本不索要發(fā)票。
“小姐，你放心，沒有信譽，在這一行是做不久的。我們給你開收據有產品保修卡，上面都有公司的聯(lián)系方式和聯(lián)系人。一旦發(fā)現(xiàn)產品有質量問題，你隨時可以找我們。”紅星美凱龍某品牌銷售人員說。
記者執(zhí)意要發(fā)票，商家的說法與賣場說法一致，均表示如果要開具發(fā)票，就得多出錢。“家具、建材行業(yè)都不開發(fā)票的，標出的售價也是不含稅的。”好百年內某實木品牌銷售人員說，開票的話消費者要多出5%的費用。
當記者表現(xiàn)出不滿時，銷售人員即故作大方表示愿意讓利，承擔記者需要補交的稅費，但代價是折扣要上浮，也就是家具售價要稍貴點。同理，如果不開發(fā)票折后還可以再讓利。“如果是自用的話，沒必要開發(fā)票，這樣價格能便宜不少。”銷售人員直接提議說。
記者在各個賣場中采訪了十余名市民，詢問他們購買家具有無索要發(fā)票。幾乎全部受訪市民表示沒有這個習慣，而且他們也知道家具市場的“潛規(guī)則”，一旦要求開發(fā)票，售價就會提高。這樣的情況下，他們?yōu)榱耸″X就接受了。
市民李鴻算了一筆賬，購買一套臥室四件套，大約花費1.3萬元，如果要加上5%的稅點，光是繳稅就要多花650元，“這不是小數(shù)目，反正商家也開了收據還有保修憑證，就從了唄。”
業(yè)內人士稱莫為小錢丟了保障