在房地產(chǎn)市場(chǎng)不容樂(lè)觀的形勢(shì)下，眾多家居企業(yè)以往所采取的租賃式發(fā)展，出租聯(lián)營(yíng)式為主的經(jīng)營(yíng)模式，將會(huì)受到客戶(hù)流失和租金高漲的雙重煎熬。
“如果是你需要消費(fèi)者，這個(gè)企業(yè)死定了；如果是消費(fèi)者需要你，你想不掙錢(qián)都難。”2011年9月4日，集美家居總裁趙建國(guó)在其京城第六家分店——昌平區(qū)水屯店開(kāi)業(yè)時(shí)，對(duì)外的表態(tài)可謂意氣風(fēng)發(fā)。
而時(shí)間過(guò)去尚不足一年，水屯、天津、廈門(mén)等多個(gè)分店紛紛出現(xiàn)關(guān)閉建材店的后果，同時(shí)還引發(fā)了各店商戶(hù)的維權(quán)抵制，用“前庭失守，后院起火”來(lái)形容此時(shí)的集美家居再合適不過(guò)。
《中國(guó)經(jīng)營(yíng)報(bào)》記者通過(guò)走訪(fǎng)位于天津、北京的兩個(gè)集美家居商城分店發(fā)現(xiàn)，因經(jīng)營(yíng)蕭條，導(dǎo)致商戶(hù)大量流失，集美維持經(jīng)營(yíng)而選擇對(duì)部分場(chǎng)館“閉店調(diào)整”，“集美速度”正備受考驗(yàn)。
深陷“閉館糾紛”
商戶(hù)聯(lián)合給集美家居總裁趙建國(guó)遞交了一封信，希望就B館關(guān)停的“明確計(jì)租截止日期”“商戶(hù)及員工的安置問(wèn)題” “商戶(hù)裝修固定投資損失問(wèn)題”等七個(gè)問(wèn)題做出書(shū)面答復(fù)。
日前，本報(bào)接到一封“聯(lián)名求助信”，有20位集美家居天津分店的商戶(hù)稱(chēng)集美公司在事先未通知的情況下強(qiáng)行關(guān)閉建材館(B館)，令商戶(hù)無(wú)法繼續(xù)經(jīng)營(yíng)，造成巨額經(jīng)濟(jì)損失。
8月28日，記者實(shí)地探訪(fǎng)了這家位于天津市西青區(qū)衛(wèi)津南路的集美家居王蘭莊店(天津環(huán)渤海集美家居購(gòu)物廣場(chǎng))。該店總營(yíng)業(yè)面積約30萬(wàn)平方米，分A、B兩個(gè)館。
隨后，記者在B館正門(mén)前的一個(gè)柱子上發(fā)現(xiàn)場(chǎng)館內(nèi)部更是一片狼藉：大多數(shù)店鋪門(mén)窗均已拆除，墻壁也多有砸毀，鋪?zhàn)永镆咽侨巳强眨瑵M(mǎn)地的廢棄物呈現(xiàn)出凄涼。一位正打包收拾產(chǎn)品的衛(wèi)浴店鋪工作人員告訴本報(bào)記者：“B館馬上就要關(guān)閉了，商場(chǎng)讓我們搬到A座，我們老板不想搬，所以我們會(huì)閉店。”
服務(wù)中心僅有的一位商場(chǎng)工作人員透露，B館1～3層將會(huì)改成超市，4層的規(guī)劃則不太清楚。
參與寫(xiě)“求助信”的某燈具公司老板王冬告訴記者，自5月份傳出B館關(guān)閉消息后，整個(gè)館里的商戶(hù)銷(xiāo)售均受到嚴(yán)重影響，然而自己至今并未收到商場(chǎng)給出的搬遷或是撤店的通知，也沒(méi)有工作人員就此事與其溝通。
于是，商戶(hù)聯(lián)合給集美家居總裁趙建國(guó)遞交了一封信，希望就B館關(guān)停的“明確計(jì)租截止日期”“商戶(hù)及員工的安置問(wèn)題” “商戶(hù)裝修固定投資損失問(wèn)題”等七個(gè)問(wèn)題做出書(shū)面答復(fù)。但截至記者發(fā)稿前，商戶(hù)稱(chēng)仍未收到集美方面任何形式的回復(fù)。
王冬透露，自己2011年7月9日進(jìn)入該商場(chǎng)，他租賃的500多平方米店鋪，僅前期裝修就花費(fèi)了80多萬(wàn)元，交給商場(chǎng)的一年租金也有30多萬(wàn)元，而2011年7～12月的營(yíng)業(yè)收入?yún)s僅有33萬(wàn)元。“不過(guò)做我們這行的都清楚，前兩年基本都是賠錢(qián)的，第三年能夠賺錢(qián)就不錯(cuò)了，而剛經(jīng)營(yíng)了一年，商場(chǎng)居然要撤館了。”
另外一家燈飾公司負(fù)責(zé)人李森也向記者透露，自己進(jìn)駐該商場(chǎng)后，花費(fèi)70多萬(wàn)元進(jìn)行裝修，再加上設(shè)備、經(jīng)營(yíng)器材等投入，投資達(dá)200多萬(wàn)元，“還沒(méi)開(kāi)始掙錢(qián)，眼看就要血本無(wú)歸了。”
據(jù)王冬估算，整個(gè)B館近400個(gè)商戶(hù)，最少的投入20萬(wàn)元，最多的700多萬(wàn)元，總共投入可能超過(guò)3億元，“大家在第一年幾乎都是賠錢(qián)的，如果都搬出館的話(huà)，損失至少也要過(guò)億元了。”
對(duì)于商戶(hù)的說(shuō)法，記者29日到商場(chǎng)工作區(qū)的總經(jīng)理辦公室求證，里面空無(wú)一人。該商場(chǎng)招商辦公室工作人員透露，總經(jīng)理幾天前到北京總部開(kāi)會(huì)了。對(duì)于與商戶(hù)的糾紛，她回應(yīng)稱(chēng)，不太清楚。