訂單務(wù)必注意條款細(xì)節(jié)
針對消費者購買家裝材料可能遭遇的種種欺詐，工商部門建議，一是簽約要全。填訂單時，產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、工藝、款式、數(shù)量和易生糾紛口頭約定，要讓商家逐一填寫，并簽名、蓋章。消費者逐字審閱、確認(rèn)無疑，再簽字、付款。二是驗貨要細(xì)。接貨時，要依訂單所列內(nèi)容，對照包裝，當(dāng)場核驗。若物不符實，須馬上向商家或廠家核實。三是投訴要快。產(chǎn)品用后，若發(fā)現(xiàn)變形、裂縫、起拱等情形，要馬上聯(lián)系商家，要求對方，依約修理。若生糾紛，要立即投訴。四是交款要清。產(chǎn)品貨款、修理費用，均應(yīng)店內(nèi)交付。商家工人維修后，若再索要費用，消費者不能輕易相信，后續(xù)所有手續(xù)，均應(yīng)同經(jīng)理或店方款臺交接。
商家作為代理商，須從正規(guī)渠道進(jìn)貨。日常推銷時，要如實說明產(chǎn)品名稱、材質(zhì)、工藝和使用注意事項等真情。凡是合同承諾事項，均應(yīng)如約兌現(xiàn)。對質(zhì)量問題，要及時聯(lián)系廠家，協(xié)商解決。若借口拖延、敷衍應(yīng)付，只能自欺欺人，害人害己。（水母網(wǎng)）