實踐中,不少特許經(jīng)營合同中總部會附帶免責(zé)條款,如“總部對于加盟店中與第三人發(fā)生的任何糾紛,加盟店自負(fù)其責(zé),概與總部無關(guān)”。對于這種免責(zé)條款的效力,只在總部與加盟店之間有效,不能對抗協(xié)議外的善意第三人,總部不得根據(jù)合同中的免責(zé)條款主張免除對第三人的損害責(zé)任。
省消委會建議消費者,在定制家具時應(yīng)當(dāng)認(rèn)真簽訂書面合同,合同內(nèi)容要明確,對產(chǎn)品質(zhì)量、環(huán)保要求、交貨期限等重要條款要詳細(xì)填寫。在商家提供的合同樣本基礎(chǔ)上,消費者不妨補(bǔ)充約定違約責(zé)任,以保障自身權(quán)益。