市場需監管 亂象待規范
姜笑梅等受訪專家表示,為確保自身利益,對紅木不太了解的消費者,最簡單的辦法是:一要去信譽高、口碑好的家具賣場;二要找一些讓人放心的知名企業和品牌,購買時除“一書一證一卡”齊全,必須再把一些內容寫進格式化合同的補充條款中。
北京一家紅木家具商場負責人潘海英介紹,“產品質量明示卡”的卡面內容分為兩大部分,第一部分包括企業廠標、明示卡名稱、明示卡編號;第二部分涵蓋產品的所有質量信息,如產品執行標準、產品分類、產品型號、產品規格等。“看了明示卡,消費者基本就能心中有數。”
“消費者對所購買的商品有知情權,商品的經營者亦有義務向消費者提供有關商品或者服務的真實信息。如果在紅木家具消費中存在欺詐行為的,消費者有權要求雙倍賠償。”北京市廣盛律師事務所律師鐵軍說。
中國家具協會傳統家具專業委員會高級顧問王秀林說,紅木家具新國標對行業發展有積極意義,但在執行上還沒到位,有關部門應組織專業團隊嚴格監管,查處不規范行為,給消費者創造良好的消費環境。(新華網)