（中新網(wǎng)）昨天，本版刊登了“海淀保障房公示出紕漏”一文，早上記者發(fā)現(xiàn)：海淀區(qū)政府網(wǎng)站上的有誤廉租房公示信息已更正。由于數(shù)據(jù)更正及時(shí)，區(qū)政府及相關(guān)部門又誠懇致歉，“圍觀”市民的態(tài)度已經(jīng)從疑問變成了諒解。
上午9時(shí)錯(cuò)誤數(shù)據(jù)已更正
昨天上午9時(shí)50分，海淀區(qū)政府網(wǎng)站官方微博回應(yīng)記者前一日的提問，稱“錯(cuò)誤公示已經(jīng)修正了~謝謝及時(shí)提示~也謝謝廣大網(wǎng)友對于我們工作不足的監(jiān)督和指正，我們已經(jīng)通知了海淀區(qū)房管局工作人員，他們會(huì)針對這次工作上出現(xiàn)的錯(cuò)誤給出相應(yīng)的解釋~非常抱歉為圍觀住房信息的朋友們帶來的不便。”
記者隨后打開海淀區(qū)政府網(wǎng)站的廉租房公示名單，名單中的申請人仍舊是32人，曾經(jīng)被誤填的上萬平方米人均住房面積已經(jīng)全部歸零，而原本全是0的家庭年收入也更改了數(shù)據(jù)。
其中一名申請人的年收入最低，僅為480元。相關(guān)部門在核對后確認(rèn)，這名申請人沒有固定工作，一個(gè)月只有一兩次打零工的活兒，街道依此申報(bào)，并獲得了確認(rèn)。
誠懇致歉獲得市民諒解
昨日，海淀區(qū)房管局相關(guān)負(fù)責(zé)人給媒體發(fā)來情況說明，稱導(dǎo)入數(shù)據(jù)時(shí)，工作人員操作錯(cuò)誤，將32戶廉租住房申請家庭的“家庭年收入”和“人均住房使用面積”信息填寫錯(cuò)位。
海淀區(qū)住保服務(wù)中心隨后表示，對于錯(cuò)誤數(shù)據(jù)向廉租住房申請家庭表示誠懇道歉，其次向一直關(guān)注、支持海淀區(qū)住房保障工作的群眾和媒體表示衷心的感謝。
在海淀區(qū)政府一份聲明中表示，“對影響政府公信力的事情要認(rèn)真查處，杜絕類似情況發(fā)生。”
海淀區(qū)房管局負(fù)責(zé)人還表示，海淀區(qū)廉租實(shí)物住房、經(jīng)濟(jì)適用住房、限價(jià)商品住房的意向登記信息是通過區(qū)政府網(wǎng)站對外發(fā)布的。下一步還將嚴(yán)格規(guī)范工作和審批流程，暢通與群眾、媒體溝通渠道，主動(dòng)接受社會(huì)監(jiān)督，杜絕類似事情發(fā)生，提高政府的公信力，把住保工作這項(xiàng)民心工程做好，做實(shí)。
這種態(tài)度博得網(wǎng)友的諒解。網(wǎng)友“獨(dú)孤翱鵬”在微博上，從前一日的質(zhì)疑已經(jīng)轉(zhuǎn)向稱贊海淀區(qū)政府的工作態(tài)度，“贊博主的工作態(tài)度”，“加油”！
咨詢電話增設(shè)語音導(dǎo)航
記者前日反復(fù)撥打公示信息上的聯(lián)系電話62551215，卻始終占線。海淀區(qū)房管局對此表示，由于這部電話已經(jīng)從此前的咨詢電話變成了“熱線”，近期就計(jì)劃增設(shè)語音導(dǎo)航為市民提供服務(wù)。
“您不知道，這部電話從2007年就對外公布了，幾年來市民對保障房的咨詢越來越多，工作人員每天接電話接到手軟嘴干，卻還是有很多人打不進(jìn)電話，這電話真成熱線了。”相關(guān)處室負(fù)責(zé)人說。
記者了解到，目前海淀區(qū)房管局正在聯(lián)系相關(guān)部門將咨詢電話改進(jìn)成語音系統(tǒng)，讓市民通過語音導(dǎo)航直接聯(lián)系到負(fù)責(zé)具體業(yè)務(wù)的工作人員。