商洛日?qǐng)?bào) - 商洛之窗訊 (見(jiàn)習(xí)記者 方 方)近日，熱心讀者鄭女士向記者反映，前幾日，她在淘寶網(wǎng)購(gòu)時(shí)險(xiǎn)些被冒充客服的騙子騙了。
鄭女士告訴記者，她最近在淘寶網(wǎng)上買了一個(gè)悠悠球，拍下該商品5個(gè)小時(shí)后，她接到了一個(gè)自稱是網(wǎng)店客服的電話，客服在電話里稱由于工作人員的失誤，她拍的悠悠球沒(méi)有購(gòu)買成功，會(huì)將貨款退給她，在退款之前必須重新拍貨。“當(dāng)時(shí)客服告訴我不要掛電話，按照他的要求操作。”鄭女士說(shuō)，對(duì)方再三叮嚀自己千萬(wàn)不要打開(kāi)淘寶網(wǎng)頁(yè)和阿里旺旺，稱打開(kāi)后系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)鎖定她的賬戶，支付寶的錢也會(huì)被凍結(jié)。“那個(gè)客服讓我加他QQ，加上后給我發(fā)了一個(gè)網(wǎng)址，打開(kāi)網(wǎng)址后彈出了建行頁(yè)面，并要求我輸入銀行賬號(hào)和密碼。”這讓鄭女士起了疑心，于是她在通話中打開(kāi)淘寶網(wǎng)直接聯(lián)系到了悠悠球店家詢問(wèn)，該店家說(shuō)她上了騙子的圈套，貨物早已發(fā)出讓她趕緊掛掉電話。鄭女士告訴記者，她差點(diǎn)就把自己的銀行賬號(hào)和密碼泄露了。
記者從警方了解到，這是一種新型網(wǎng)購(gòu)騙術(shù)，騙子首先會(huì)從淘寶店家成交記錄中初步得到買家賬號(hào)名，然后聯(lián)系到該店客服并向?qū)Ψ街e稱自己是某某買家，自己在拍下貨物后沒(méi)有核實(shí)地址，要求客服把“自己”的地址發(fā)過(guò)來(lái)核實(shí)，一些沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)的客服會(huì)信以為真將買家信息轉(zhuǎn)發(fā)給對(duì)方，騙子就這樣輕而易舉的得到了買家信息。民警提醒，此類案件的侵害目標(biāo)主要是喜歡網(wǎng)購(gòu)的年輕群體，請(qǐng)大家不要輕易相信來(lái)歷不明的“淘寶客服”。