近日，有媒體報道稱，以“遇明火不燃燒”為賣點的突破保鏢插座涉嫌虛假宣傳，其某款產(chǎn)品在個人實驗中5秒內(nèi)便被打火機點著。針對質(zhì)疑，突破電氣相關(guān)負責(zé)人的聯(lián)系電話從昨天開始就一直處于無人接聽狀態(tài)，而其官網(wǎng)的“聯(lián)系我們”鏈接也被轉(zhuǎn)到了“關(guān)于我們”頁面。值得注意的是，昨天下午上海各實體賣場與網(wǎng)絡(luò)各大電商網(wǎng)站均先后將涉及虛假宣傳的突破保鏢插座緊急下架。
個人實驗中插座阻燃無力
昨日中國經(jīng)濟網(wǎng)報道稱，有消費者反映，以“遇明火不燃燒”為宣傳語的突破保鏢插座在遇到明火時迅速燃燒，并且在離開火源后直到整個插座完全燒掉也沒有自熄。對此，該網(wǎng)站進行了個人實驗并拍下視頻。
在視頻中，演示者用普通氣體打火機對一款電源插座進行了防火性能和阻燃性能試驗。在用打火機火苗炙烤了4-5秒后，該插座開始自燃并產(chǎn)生大量黑色濃煙，在燒掉了一大半之后依然沒有熄滅，最后演示者用水才將火焰徹底澆滅。
據(jù)演示者介紹，這款電源插座即是突破保鏢系列產(chǎn)品之一，具體型號為TZ-Y/TZ-Q0911K2。另外，該報道還指出，突破保鏢插座包裝上標(biāo)示的產(chǎn)品特性中阻燃性能為“絕氧阻燃：工程塑料，含絕氧因子，阻燃性能極佳。材料阻燃性能符合UL94國際標(biāo)準。”但在隨后的調(diào)查中卻發(fā)現(xiàn)所謂的UL94國際標(biāo)準存在從低到高多個等級，而突破電氣公司則在交涉中透露該型號產(chǎn)品只是符合最低標(biāo)準。
如確屬虛假宣傳則涉嫌欺詐
上海市消費者保護協(xié)會副主任趙皎黎昨天在接受采訪時表示，她目前還不清楚該事件的來龍去脈，但如果所謂的“遇明火不燃燒”、“耐850℃高溫”確屬虛假宣傳的話，那么消費者除了可以就此進行維權(quán)外，突破電氣的這種行為還涉嫌欺詐。不過，她也指出目前不應(yīng)該對該事件蓋棺定論，因為這種個人實驗無法提供確鑿的證據(jù)。她認為，這種產(chǎn)品質(zhì)量問題需要工商質(zhì)檢等有關(guān)部門進行系統(tǒng)的查驗，其檢驗數(shù)量、環(huán)境、設(shè)備以及過程與“直接打火機燒一個插座”完全不能相提并論。
在最早的報道中也提到，突破電氣曾表示：“對于來函中提到的UL94內(nèi)容，其檢測是針對原材料，要用標(biāo)準樣條、標(biāo)準火焰和標(biāo)準燃燒方式檢測，而不是針對產(chǎn)品，因此用產(chǎn)成品來檢測并給出是否合格的判定是不嚴謹?shù)模彩遣粐烂C的。我司此類產(chǎn)品達到了要求。 ”
賣場電商迅速下架相關(guān)產(chǎn)品
“從理論上來說，突破電氣的這些插座并不存在多少使用質(zhì)量問題，因為插座畢竟不是一直要放在火上燒的飯鍋，但夸張的虛假宣傳依舊還是損害了消費者權(quán)利，所以我們已經(jīng)將涉及的產(chǎn)品全部下架了。”昨天下午，一個不愿意透露姓名的銷售渠道內(nèi)人士說。
值得注意的是，昨天除了滬上幾大實體家電賣場都已經(jīng)將相關(guān)產(chǎn)品下架外，網(wǎng)絡(luò)電子賣場也開始迅速行動起來。 “我們知道了這件事情以后，網(wǎng)上網(wǎng)下就同時將涉嫌虛假宣傳的產(chǎn)品下架了。”國美電器方面的相關(guān)負責(zé)人表示，除非廠商能夠提供官方檢測報告證明這些產(chǎn)品沒有問題，否則是不會再次上架的。
由于插座這種產(chǎn)品本身就不是什么易消耗品，總體備貨數(shù)量一直不多，而突破保鏢插座的占比更是少之又少，因此下架并沒有多少難度。而在網(wǎng)上，記者昨天下午還能在各大電商網(wǎng)站輕松搜到這些將“耐高溫”作為賣點的產(chǎn)品，但到了晚上就已經(jīng)基本不見蹤影。(新聞晚報)