本網(wǎng)訊 (見(jiàn)習(xí)記者 張萍 余婷)近日,我市王女士在市國(guó)美電器商場(chǎng)購(gòu)買(mǎi)一華帝公司生產(chǎn)的電熱水器,因質(zhì)量缺陷給王女士新裝修的房屋帶來(lái)巨大損害,而王女士在索賠過(guò)程中,卻遭遇到了賠償難。
10月13日,王女士在商洛國(guó)美電器公司購(gòu)買(mǎi)華帝燃?xì)鉄崴饕慌_(tái),14日華帝公司派員為王女士進(jìn)行了熱水器安裝。但在25日,華帝安裝的熱水器閥門(mén)斷裂,17噸的水流了一夜,王女士花費(fèi)數(shù)十萬(wàn)元新裝修的木地板、壁紙、成品門(mén)、各種造型和書(shū)柜、酒柜、博古架、屏風(fēng)、書(shū)桌、衣柜、鞋柜、廚衛(wèi)用具等諸多生活用品都被嚴(yán)重浸泡損壞,樓下住戶的房頂及墻面也因此受損。事發(fā)后,王女士多次找到國(guó)美、華帝相關(guān)負(fù)責(zé)人,希望能賠償自己所受財(cái)產(chǎn)損失并負(fù)責(zé)維修鄰居房屋,數(shù)次協(xié)商后,華帝公司向王女士做出書(shū)面承諾,同意賠償王女士所受一切財(cái)產(chǎn)損失以及王女士鄰居的房屋損失。但截至目前,承諾做出已一月有余,華帝公司卻未有任何實(shí)際行動(dòng),希望華帝公司能切實(shí)履行自己的承諾,盡快賠償損失,還消費(fèi)者一個(gè)公道。