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家裝超預算8%將由裝修公司負擔 好政策執(zhí)行難

家裝超預算 裝修公司擔8%

2012-11-20 15:55:45

  很多裝修過的人可能會有這樣的經歷,那就是,實際花費比合同預算要多不少。今天(11月19日)我們就來說說家裝費用的那些事。

  劉女士剛剛在西安南郊裝修了一套房子,說起當初裝修時的情形,劉女士覺得一些地方不如意。

  劉女士:最主要是水電這一塊吧,當時裝的時候說的是電一米30(元),水一米50(元),2950心里想著墻上也有插座,也走不了多少,也沒多想,結果做下來之后,工人一量,差不多5000塊錢。房子也不大嘛,(費用)挺高的。

  由于當時的水電改造,劉女士和裝修公司只約定了單價,并沒有談總價,結果最后一算,實際花費超出預算好幾倍。不光水電,其他的裝修也不時出現(xiàn)加收的項目。

  劉女士:找裝修公司提前把合同一簽,在裝修過程中,一些小的比如墻上的開關啦小的零件他會加收費用。

  一筆筆費用累加下來,裝修費就漲了上去。劉海玲說,雖然自己提出抗議,但是總是沒有什么作用。

  劉女士:其實裝到一半的話,如果工人要加價,他肯定說的都有理由,有時候你也不好意思或者也沒辦法。只能說多少錢交多少錢,感覺挺無奈的。

  和劉女士一樣,西安的賈女士也有過同樣的遭遇,而且有的裝修花費讓她也是騎虎難下,左右為難。

  賈女士:就是那個墻有點空,他把水泥敲掉,重新弄上水泥貼上墻磚,就那一下200塊。(裝修隊說)你弄不弄,不弄到時候這磚掉了我不負責。

  隨后記者隨機采訪了10位裝修過房子的業(yè)主,發(fā)現(xiàn)全部都超過了預算,大家認為,對于裝修自己是外行,有時,明知裝修公司加價,也無能為力。因此形成了一個普遍現(xiàn)象,無論裝修前如何縝密計算,最終產生的實際費用總會超出預算。

  西安市民:預算是十四五萬,決算的時候是十七萬左右。

  西安市民:五六萬塊錢,結算的時候七八萬塊錢。

  記者:合同里頭定的是五六萬啊。

  西安市民:那人家后來就不行么。我有好幾個朋友說,裝完以后全部都超了。

  針對實際花費超過預算的情況,日前中國商業(yè)聯(lián)合會出臺的《家裝行業(yè)經營服務規(guī)范》征求意見稿中要求:“家裝實際施工的費用不得超過事先約定價格的8%,除顧客主動要求增加的項目外,超過的部分由企業(yè)承擔”,面對有望出臺的這一規(guī)則,西安的裝修公司和家裝業(yè)主做何反映呢?

  對于出臺8%的規(guī)定,西安市民認為是個好政策,最起碼對裝修公司有了約束。

  西安市民:以前存在一些漏洞,(有約束)我感覺會好一些。作為消費者比較放心,能制約他們裝修的了。

  而一些西安的裝修公司則認為:這樣政策看似能規(guī)范,但實際執(zhí)行起來有點難,因為目前家裝行業(yè)市場比較混亂,正規(guī)企業(yè)和裝修游擊隊相互混雜,誰都想從中撈上一筆。一方面業(yè)主他想要最低價;另一方面裝修公司想有活干,也只好低價迎合業(yè)主的需求。這樣一來,可能就在裝修前期埋下了隱患。

  某裝修公司閆經理:比如本來就是20平方,他(裝修公司)為了以最低的價格攬到客戶,少報面積,將20報到15,真正裝的時候材料不夠,就得加價。

  另外由于裝修公司實力水平不同,有的裝修公司由于前期設計時自身經驗不足,設計有缺陷,不得不后期增加費用。

  某裝修公司田經理:有些東西不像想象的那樣,有些迫不得已,裝修公司做到那兒了,你必須按照他的設計做,不做難看,肯定到最后越做越多,超過8%。

  另外,裝修是一個漫長的過程,為了達到客戶滿意有些新增項目很難分清是客戶主動要求還是客戶和裝修公司協(xié)商共同提出的,超過部分是否超過8%難以界定。

  某裝修公司閆經理:“除客戶主動要求增加的項目外”這個東西很籠統(tǒng)。沒有任何依據條款規(guī)定這個東西必須有,沒辦法固定。 (西部網)

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