據悉,商務部去年已針對團購推出了誠信資質認證和評級標準,一些團購網站高管表示了支持,他們認為規范條例和資質認證的出臺將有利于行業有序的發展,減少對消費者利益的損害,而第三方監督機制的建立對商家利益也是一種保障。但也有聲音質疑,稱新規中并未對團購網站申報進行強制性規定,在把關準入方面,恐怕仍然管理力度不足。
消費維權難也助長了行業歪風。廣州大學法學院教授楊高峰認為,很多網購消費者不愿意維權,一是維權成本太高,像一件幾十塊、幾百塊的商品,有些消費者可能心理上就會先行放棄追訴;二是網上消費維權往往面臨跨地管轄問題,各地處理的方式不同。他建議,成立專門的公益訴訟制度,培養民間團體進行公益性訴訟。
(記者 歐志葵 田志明 實習生 熊漢玲)