據中國之聲《新聞晚高峰》報道,隨著網購的普及,快遞也正在逐漸的滲透進人們的生活當中,大家對于快遞的價格也變得越來越敏感。最近,重慶市物價局公布對重慶6家快遞公司統一漲價事件的調查結果,向涉事的圓通、申通、匯通、中通、韻達、天天6家快遞公司重慶分公司下發了責令整改通知書。漲價、尤其是抱團漲價受罰,問題出在哪?快遞公司又有什么樣的難言之隱?
重慶市物價局官方網站上公布的信息顯示:這六家快遞公司調價之前多次共同召開價格協調會議,并于2014年8月1日起統一提高了快遞收費標準,存在相互串通、操縱市場價格的行為。違反了《中華人民共和國價格法》第十四條第一項關于“經營者不得有‘相互串通,操縱市場價格,損害其他經營者或者消費者的合法權益’的不正當價格行為”的規定。重慶申通公司參與了這次漲價,公司副總趙昕說,漲價“方式不對”,是物價局給他們的答復:
趙昕:它針對聯合,不針對漲價。他們說,我們的情況是非常值得同情的。但是方式方法不對。他們說你們不能在同一時間同一方式這樣,召開幾家公司的價格協調會議,是這樣說的,有串通、操縱市場價格的嫌疑。
重慶市物價局目前已對圓通等6家快遞公司下發責令整改通知書,要求他們立即停止違法行為,否則將會受到嚴厲的價格行政處罰。中國快遞物流咨詢網首席顧問徐勇指出,罰的不是漲價本身,而是漲價的方式:
徐勇:被處罰的原因是因為建立了價格聯盟,因為價格聯盟被處罰,并不是漲價。按照依法處罰,我認為是合理的也是合法的,但是我們說不僅僅是處罰,在處罰之后怎么扶持這個產業的發展。
有物流行業內部人士提供了另外一種說法:是由于倉儲成本提高,逼迫這幾家快遞漲價。徐勇指出,不僅是倉儲成本,來自各方面的成本壓力已經讓快遞企業喘不過氣:
徐勇:其實調價背后是快遞企業各種成本的不斷上漲,特別是人工成本居高不下。倉儲成本只是一部分,而不是主要原因。
這一說法在重慶申通副總趙昕方面得到印證,他表示,成本居高不下,加上同行惡意競價,盈利困難:
趙昕:但是這個愈演愈烈愈演愈烈,近幾年已經到達物流還要便宜的情況,長期發展下去這個行業肯定不行的,因為我沒有錢賺肯定要虧,虧了之后怎么提供服務呢?
重慶某快遞網點的負責人說,他們雖然沒參加這次漲價,但對同行們的漲價訴求表示理解:
負責人:這個行業,同城8塊錢利潤很低的,省外的話十幾塊錢根本沒什么利潤的。
中國物流采購聯合會電子商務物流與快遞分會專家委員邵鐘林指出,從行業角度看,快遞漲價無可厚非:
邵鐘林:我們的銷售價格甚至于它的利潤,這個才幾毛錢啊,實際上是難以維持它自己的正常的業務開展的基本的成本。這樣做的結果造成了相當一分部的快遞企業出現了虧損,也有部分快遞企業,降低了它的服務的一些標準,也是影響到消費者使用快遞的感受的。
曾經在我國電商發展過程中,快遞一度被認為是趁著電商的東風飛速發展、甚至可以做到以價換量,但在徐勇看來,快遞面臨的更大問題,恰恰是來自電商的壓力:
徐勇:現在電商網購的快件,基本上占到我們國家快遞市場份額在70%左右。電商現在對快遞價格產生巨大影響,電商利用自己的貨源優勢,打壓快遞價格,從中間賺取快遞費,這是不爭的事實。很多電商是平進平出,買多少錢的價格、商品,賣出去多少錢,從中間去賺取快遞費差價,這已經成為業內公開的秘密。
趙昕也表達了快遞企業經營者的無奈電商行業對物流擠壓明顯:
趙昕:這個價格你去想,淘寶上面,問客戶收的是8塊10塊,但是我們能拿到的是4塊錢左右,我們幾乎是沒有利潤做這個事情,而且我們的量非常大。
快遞“抱團漲價”并非只有重慶,7月底,湖南湘潭多家快遞公司也因同時漲價被消費者投訴,據了解,目前湘潭市價格監督檢查局已責令撤銷涉事4家快遞公司的聯合漲價行為,要求自由競價。自由競價、根據企業自身情況定價本是理所應當,但為何快遞漲價總采取“抱團”的做法?趙昕道出了苦衷:
趙昕:我們幾家公司在當地市場的份額還是比較大的。但是如果我們某一家如果先提出漲價,人心不齊,其它的五家不漲價,那你的業務量肯定是馬上萎縮,萎縮之后就撐不下去,就面臨倒閉。(記者記者潘毅 陳鵬 實習記者齊志明)
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