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險企建微信商城搶占網(wǎng)銷制高點(diǎn)

險企建微信商城搶占網(wǎng)銷制高點(diǎn)

2013-09-13 08:42:57

來源:北京商報

  微信這一互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域最前衛(wèi)的信息交流工具正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,金融機(jī)構(gòu)已捷足先登。記者最新了解到,繼銀行、基金輪番上陣爭搶微信這一新型渠道后,險企也不甘落后,開通微信商城賣保險,搶占網(wǎng)銷制高點(diǎn)先機(jī)。

  據(jù)了解,在初次試水入主淘寶平臺嘗到甜頭后,保險公司很快將目標(biāo)轉(zhuǎn)向4億用戶的微信平臺。其中,國華人壽在時下最熱門的微信社交信息平臺推出保險行業(yè)首個微信商城,為4億微信用戶提供移動投保、產(chǎn)品展示、在線客服等服務(wù)。

  另外,國壽、人保、泰康、太保、平安等20余家保險公司也先后推出了官方認(rèn)證微信平臺,其中,國壽還推出除查勘、理賠功能外的車險在線投保服務(wù)。

  記者親自試驗(yàn),登錄國華人壽的微信商城發(fā)現(xiàn),購買方式和在電腦網(wǎng)頁上購買類似,點(diǎn)擊購買會先后出現(xiàn)五個界面,首先會出現(xiàn)供消費(fèi)者選擇的投保份數(shù)界面,然后是登記個人信息界面,信息登記完成后,進(jìn)入投保告知界面,也就是在哪些情況下消費(fèi)者不能投保,再點(diǎn)擊“否”的選項后會出現(xiàn)在線支付界面。

  不過,目前微信合作銀行還很有限,只有工行、農(nóng)行、建行、中行和平安銀行五家支持這些保險產(chǎn)品的在線交易。

  微信推出的交易平臺能否帶來“旋風(fēng)效應(yīng)”備受關(guān)注。分析人士表示,盡管擁有4億多活躍用戶,但在微信上銷售保險,目前還需要逐步培育市場。而且微信平臺在線交易的效果還有待考量,在實(shí)際交易過程中還存在諸多不便,也暗藏不少風(fēng)險。例如,關(guān)于微信交易的法律還屬空白,交易憑證如何保留,如何防范賣方機(jī)構(gòu)的不誠信導(dǎo)致交易信息被篡改等。

  值得一提的是,銀行搶食微信一杯羹的熱情雖濃烈,但是具體操作流程還有待考量。有的微信銀行服務(wù)在綁定銀行卡后,用戶無需輸入交易代碼和查詢密碼就可直接查詢本人賬戶余額。這就要求人們盡量用專用手機(jī)辦理資金業(yè)務(wù),將手機(jī)借給他人使用可能影響資金安全。如果消費(fèi)者通過微信交易時對個人信息保護(hù)不力,泄露卡號和密碼等關(guān)鍵信息,也會存在資金被盜的隱患。

  對于這一新興營銷支付渠道,某壽險電子商務(wù)部經(jīng)理表示看好,他認(rèn)為,隨著微信支付功能的實(shí)現(xiàn),預(yù)計接下來會出臺相關(guān)政策加以規(guī)范,避免各類交易風(fēng)險的發(fā)生。                                              北京商報

 

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