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財經觀察:以“智”提“質” 新業態為消費市場注入“新動能”

2024-11-26 10:06:00

來源:人民網 原創稿

一鍵下單,心儀好物“秒”到家;“AI智慧旅游”,在線盡覽城市魅力;“直播+家政”新模式,讓消費者“買得放心”……

今年以來,在一系列擴內需、促消費政策的組合拳推動下,我國消費市場總體保持穩定增長態勢,新業態蓬勃發展,數字化、智能化逐漸成為焦點。

新業態激發消費新動能

“現在購物真方便,動動手指就能很快送到家。”在北京的石女士通過某電商平臺的即時零售服務,僅用半個小時,就收到了做晚餐的新鮮食材。

在群眾高品質生活需求日益提升的當下,越來越多的新消費模式受到熱捧,智慧零售遍地開花,線上線下融合加速,不僅豐富了消費者的購物選擇,也為企業開辟了新的增長點。

今年6月,國家發展改革委等5部門聯合發布《關于打造消費新場景培育消費新增長點的措施》,圍繞餐飲消費、文旅體育消費等6個方面制定了一系列政策舉措,加速推動消費場景應用升級和數字賦能,進一步培育和壯大消費新增長點;8月,國務院印發《關于促進服務消費高質量發展的意見》(以下簡稱《意見》),圍繞挖掘基礎型消費潛力、激發改善型消費活力、培育壯大新型消費等6個方面,提出了20項重點任務;9月26日召開的中共中央政治局會議也明確提出,要培育新型消費業態。

隨著一系列提振消費的利好政策落地,新消費模式不斷涌現,我國消費市場更加多元,助力經濟高質量發展。

今年“雙11”期間,電商直播、即時零售等新消費業態成為亮點。京東數據顯示,“雙11”京東秒送訂單量日峰值再創新高,超60萬家門店參與,門店數量同比增長超70%;淘寶數據顯示,截至11月11日24時,淘寶直播成交額破億元直播間達119個,創歷史新高,其中49個破億元直播間成交額同比增長超100%。

除了線上消費的火熱,線下消費也在不斷創新,以滿足消費者日益多樣化的需求。11月19日,長春2024-2025雪季正式“開板”迎客,市內各大滑雪場、各處冰雪游樂場所正以新項目、新產品、新內容迎接八方來客。

為激發家政服務消費潛力,江蘇近日出臺《促進家政服務消費若干措施》,瞄準家政服務小切口,支持市、縣發放家政電子消費券,支持員工制家政企業發展“直播+家政”的新模式。

“要壯大新型消費,打造消費新的增長點。”商務部市場運行和消費促進司司長徐興鋒在此前召開的“推動高質量發展”系列主題新聞發布會上表示,新技術、新業態、新模式催生了數字消費、綠色消費、健康消費等新興消費,這些都是消費領域一些新的空間。

智慧體驗引領消費新氣象

伴隨旅游市場的持續回暖,全國各地的景區、文博場館、休閑街區等,以多元場景為載體,結合人工智能、全息影像、增強現實等軟硬件技術,不斷推出沉浸式體驗新產品,讓人們的出游選擇更豐富。

在廣東廣州,推出“AI游廣州智慧旅游平臺”,為游客提供互動問答、行程定制、時尚旅游玩法等智慧出行服務;

在山西晉中,開發運行“怡然見晉中”APP和微信公眾號,補齊停車場、服務中心、自駕營地、公共廁所、旅游標識導覽等短板弱項,推動游客旅游體驗全面升級;

在北京鼓樓,“中軸奇妙夜”漫步式VR特別體驗吸引了不少中外游客。游客可以在虛擬世界沉浸式探索中軸線的起源及其背后的中國智慧,感受中式哲學的“意境”之美。

今年5月,文化和旅游部等5部門印發《智慧旅游創新發展行動計劃》,提出鼓勵和支持文博場館、考古遺址公園、旅游景區、旅游度假區、旅游休閑街區、主題公園、演藝場所、夜間文化和旅游消費集聚區等,運用虛擬現實(VR)、增強現實(AR)、拓展現實(XR)、混合現實(MR)、元宇宙、裸眼3D、全息投影、數字光影、智能感知等技術和設備建設智慧旅游沉浸式體驗新空間,培育文化和旅游消費新場景。

“在市場需求和利好政策的不斷推動下,沉浸式旅游有望迎來新發展。”中國文化娛樂行業協會秘書長孔明在接受媒體采訪時表示,文旅和科技企業要主動把握機遇,探索與新業態、新模式跨界融合,打造多樣化、高品質的沉浸式旅游產品,激發文旅消費的更大潛力。

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