“新電商產業發展給青年人創業就業提供了非常好的渠道，吉林省也出臺了一系列支持政策，不斷加大人才培訓力度……”第二屆中國新電商大會日前在吉林長春舉行。其間，吉林省電子商務學會秘書長王昆向記者講述起新電商給社會民生帶來的種種變化。
數字經濟時代，新電商產業乘風而起。與王昆一樣，廣大新電商領域從業者及網民群體，都在感受著新電商給衣食住行帶來的影響。“電子商務作為數字經濟和實體經濟深度融合的重要結晶，極大引發了生產模式、流動模式、消費模式的深刻變革，在推動高質量發展、創造高品質生活方面發揮著重要作用。”在大會開幕式視頻致辭中，中央網信辦副主任、國家網信辦副主任盛榮華這樣說。
近年來，新電商的產業模式、應用場景有哪些探索創新？兩屆新電商大會給吉林乃至全國各地帶來哪些“蝴蝶效應”？伴隨數字化轉型，新電商在促進新消費、助力新發展方面取得哪些成果？帶著這些疑問，記者來到大會及配套活動現場探尋答案。
產業環境日益優化，應用場景不斷豐富
“吉林省不斷健全支持新電商經濟發展政策體系”“截至2021年年底累計培育建成國家級、省級電商示范基地等159家”“持續組織長春新經濟直播節等新電商活動”……大會上發布的《中國新電商發展報告2022》(以下簡稱《報告》)對吉林省新電商發展進行歸納。作為本屆大會舉辦地，“吉林實踐”正是全國新電商蓬勃發展的重要縮影。
在我國新電商環境建設方面，《報告》指出，我國信息技術突破創新、新型基礎設施快速推進，為新電商發展提供堅實產業支撐；主管部門加大政策支持力度，從產業指導、資源保障、示范推廣等方面，為新電商發展營造良好政策環境。
“推進農村地區數字信息基礎設施建設，打造中國聯通數字鄉村平臺，作為賦能生產方式升級、治理模式創新的抓手。”中國聯通黨組書記、董事長劉烈宏說。中國一汽總經理、黨委副書記邱現東也表示：“數智化轉型為汽車電子商務發展奠定技術和實踐基礎。以紅旗品牌為例，我們以強聯動、拓生態、廣連接、重體驗、抓趨勢為重點，不斷完善汽車電商新模式。”
《報告》還提到，作為電子商務的新形態新模式，新電商通過對“人、貨、場”重構，以消費需求牽引“短鏈”供給變革，以“去中間化”提高經濟流通效率，暢通商產融合，促進要素融通，賦能消費升級和中小企業轉型，構建新的產業服務生態。
“電子商務的內涵、外延不斷豐富，數字經濟成為促進消費需求的重要力量。這也是新電商‘新’之所在。”阿里巴巴集團副總裁邢悅深有感觸。快手科技副總裁王一晴提到了“新市井電商”概念。她認為，“新市井電商”將線下逐漸消失的“市井”重新激活，它不再是簡單的效率至上，而是“人、貨、場”的融合。
新理念引領新模式，新機遇伴生新挑戰
在大會開幕式上，商務部副部長盛秋平表示，近年來，商務部持續做大跨境電商、農村電商，大力發展“絲路電商”“數商興農”，舉辦“雙品購物節”“全國網上年貨節”“粵港澳大灣區購物節”等網絡促銷活動，有力推動了模式、業態創新和線上線下的融合。這些新模式、新業態的蓬勃發展，對于推動各類資源要素快速流動，幫助市場主體重構組織模式具有重要意義。
“近年來，圍繞消費端變革的社交電商、直播電商、社區電商等新模式快速發展，圍繞產業端發展的產業新電商不斷走向智能化，效率、規模不斷提升。”國家工業信息安全發展研究中心系統所所長陶煒列舉了以下數據：2021年我國社交電商較2020年增加10.9%，直播電商用戶數達6.35億，社區電商中僅社區團購電商較2020年就增長了60.4%，產業電商較2020年增長23.6%。“各種新電商模式相互融合，尤其在賦能鄉村振興、外貿發展方面起到重要作用。”陶煒說。
然而，新電商產業在快速發展過程中，也面臨著一系列新挑戰。《報告》這樣歸納——全球經濟增速放緩，物流行業受到沖擊，跨境市場存在瓶頸，外部環境不可控因素增多；產品質量參差不齊，不良競爭引發部分行業亂象，個人信息保護、網絡安全存在隱憂；資源供給不足制約企業發展等。
以農產品電商為例，中國工程院院士、國家農業信息化工程技術研究中心主任趙春江坦言，其供應鏈面臨生產主體多、產品類型多、質量難管控、流通無序化、安全風險高等問題。因此，要建立農產品全過程臺賬，建立信任機制；完善農產品初加工、低溫儲存設施，健全冷鏈物流裝備；建立全程可追溯機制，保障消費者合法權益。
持續強化產業規范，攜手推動融合發展
“新電商仍處于發展初期，鼓勵新電商業態模式蓬勃發展，推動新電商產業環境規范有序，需要多方協作。”《報告》建議，政府要統籌資源布局，規范產業發展；平臺要找準比較優勢，探索模式創新；供給側要搶抓發展機遇，優化發展路徑；消費側要塑造正確理念，引領理性消費。
“加強新電商的規范發展，要打造法治環境，共同維護良好秩序；把握政策環境，切實增強發展的信心決心；優化營商環境，培植壯大健康生態；營造社會環境，延續濃厚有利氛圍。”全國人大社會建設委員會副主任委員、世界互聯網大會秘書長、中國網絡社會組織聯合會會長任賢良說。
為加強網絡直播行業誠信建設及規范管理，大會發布了《網絡直播主體信用評價指標體系》團體標準。其評價結果可應用于平臺對直播主體開展分級管理，為相關行政主管部門、行業協會以及第三方機構對網絡直播主體進行評價和分級分類監管提供參考。此外，為進一步構建誠信環境、推進新電商規范發展，大會環境建設主題分論壇進行了“建檔立信 誠贏發展”電子商務誠信檔案創建證書頒發及建檔立信倡議發布儀式，近10家平臺代表現場參與。
政企“面對面”、洽談“零距離”，作為大會的重要配套活動，項目對接會如期舉辦，吸引了55家企業162位從業者現場對接。為全面展現吉林數字經濟發展創新實踐，“高質量發展吉林行”網絡主題活動同步啟動，由中央新聞網站、重點商業網站組成采訪團隊，圍繞新電商發展深入“白山松水”，用筆觸、鏡頭描繪吉林振興發展的精彩畫卷。
(光明網記者 李政葳 孔繁鑫 本報記者 任爽)