羊城晚報記者 沈釗
近日，社區(qū)團購平臺十薈團被曝在全國所有業(yè)務均已關(guān)停，公司進入善后階段，主要處理供應商貨款的清算及員工工資結(jié)算賠付問題。針對傳言，十薈團至今沒有任何官方回應。僅有內(nèi)部消息稱“仍有業(yè)務在運營”“公司目前還有160多名員工，主要以北京地區(qū)為主”。
與鼎盛時期的近萬名員工相比，十薈團如今處境落寞。曾獲阿里多輪投資的十薈團淪為“棄子”已幾乎成為定論。從“百團大戰(zhàn)”到不斷洗牌，如今決賽圈中僅剩的美團優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜及興盛優(yōu)選，社區(qū)團購將迎來終局。
背靠阿里曾風光無限
十薈團成立于2018年6月，由社交電商平臺“有好東西”創(chuàng)始人陳郢與“愛鮮蜂”高級副總裁王鵬兩人聯(lián)合創(chuàng)辦。最初以社區(qū)為入口，瞄準家庭日常消費場景，憑借生鮮水果起家后，逐步拓展至生活用品、家居用品等領(lǐng)域。2019年后，開始拼圖式壯大，接連并購了“你我您”“好集樂”“鄰里說”等實力較強的區(qū)域性社區(qū)團購平臺。
2020年，疫情“催熟”社區(qū)團購，十薈團背靠阿里，風光無限。在此期間，實現(xiàn)突飛猛進式發(fā)展，多個城市實現(xiàn)盈利。2020年4月GMV突破6.5億元，日訂單峰值超過160萬單。彼時的十薈團已經(jīng)做到了社區(qū)團購頭部，是僅次于興盛優(yōu)選的市場第二巨頭。
這一年里，社區(qū)團購成了資本搶奪的香餑餑，十薈團也在一年中獲得4輪注資，總額超過4億美元。
公開資料顯示，十薈團從2018年成立至今，共計獲得7輪融資。阿里參與了其中的4輪。2021年3月，十薈團獲得阿里領(lǐng)投的D輪7.5億美元融資。2021年年初，阿里甚至在淘寶App首頁顯眼的位置給出了淘寶買菜的入口，十薈團則是該入口首選的供應商。此時的十薈團，不僅手握大量資本“不差錢”，還在淘寶、支付寶等App的流量加持下迎來發(fā)展高峰。
監(jiān)管趨嚴成“棄子”
狂奔的社區(qū)團購逃不開“野蠻生長”四個字，監(jiān)管也隨之到來。自2020年12月22日起，市場監(jiān)管總局多次召開社區(qū)團購秩序行政指導會，先后對多家企業(yè)進行罰款。
其中，十薈團在2021年5月因為“低價傾銷和價格欺詐”，也收到一張150萬元的頂格罰單。此外，還因多次違反《中華人民共和國價格法》相關(guān)規(guī)定，被相關(guān)監(jiān)管部門累計罰款逾200萬元。
據(jù)了解，繼2021年3月拿到7.5億美元融資后，十薈團最新一輪融資原本將于同年7月初開啟，按照設(shè)想，希望在本輪拿到10億美元左右的融資，并謀求投后近50億美元的估值。可惜的是，靠資本輸血的十薈團，沒能健康發(fā)展起來。因跑得太快，以至于商品質(zhì)量、售后以及管理問題頻頻掉鏈子。
另一方面，阿里與十薈團的關(guān)系也不再親密。阿里社區(qū)電商將“盒馬集市”與“淘寶買菜”整合升級為新品牌“淘菜菜”，升級后，入口的默認供應商也從十薈團變成了盒馬集市。后者不僅取代了十薈團的“首發(fā)”地位，同時也從微信生態(tài)入手(盒馬集市小程序)拓展客源。十薈團在阿里眼中的地位岌岌可危。
至此，十薈團不僅融資不順，某種程度上也失去了阿里的支持。2021年8月21日，十薈團創(chuàng)始人陳郢發(fā)布內(nèi)部公開信，稱“在部分效率較低的業(yè)務區(qū)域，將進行大刀闊斧的改革”。此后，十薈團就被曝關(guān)停了部分城市業(yè)務的消息，并且深陷裁員風波。2021年12月，再被曝將在短期內(nèi)關(guān)停湖南所有網(wǎng)格倉，預計年底關(guān)閉長沙市所有業(yè)務，同時傳出員工數(shù)量驟降80%。
興盛優(yōu)選還能挺住嗎？
十薈團的興起與衰亡，可謂社區(qū)團購發(fā)展的縮影。隨著早前同程生活倒閉，社區(qū)團購賽道洗牌加劇：食享會倒閉、十薈團關(guān)停、興盛優(yōu)選也備受壓力。目前，社群團購決賽圈只剩下美團優(yōu)選、多多買菜、淘菜菜及興盛優(yōu)選。被巨頭瓜分的社區(qū)團購市場，留給創(chuàng)業(yè)公司的生存空間已經(jīng)幾乎沒有了。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、百聯(lián)咨詢創(chuàng)始人莊帥認為，社區(qū)團購屬于附屬業(yè)態(tài)模式，需要依托成熟的業(yè)態(tài)(如電商、超市、便利店等)進行發(fā)展。因此十薈團這樣的獨立社區(qū)團購企業(yè)在面對競爭時，無法承擔過高的經(jīng)營成本和周期太長的投入，資本如果不再繼續(xù)支持就難以為繼。
網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心特約研究員、新零售專家鮑躍忠也表示，社區(qū)團購是一種零售形式，想單獨做成一種模式非常艱難。最好的發(fā)展方向就是要和“到店”或“到家”零售去做融合，才能富有生命力。他認為：“興盛優(yōu)選未來也不會逃出十薈團和其他這幾個平臺的結(jié)局。”
而對于社區(qū)團購未來的發(fā)展，莊帥則認為，社區(qū)團購賽道全面進入巨頭時代后，拼價格、拼團長返傭成了常態(tài)，短期內(nèi)誰也無法實現(xiàn)正向收益，而用戶端的服務創(chuàng)新、體驗創(chuàng)新陷入停滯，整個行業(yè)內(nèi)耗嚴重，社區(qū)團購模式將會依托成熟的業(yè)態(tài)繼續(xù)長期存在。