曾是百貨業標桿的百盛近年來業績屢屢下滑，近日，其東四環店宣布整體改造進而暫時關閉。商業專家指出，百盛百貨面臨的窘境是傳統百貨店普遍面臨的問題，不向體驗型購物中心轉型就要等死，但是向體驗型購物中心轉型又不是那么容易的事兒。
商場大門緊鎖
昨天下午，記者來到百盛東四環店，面朝四環的大門被建筑圍擋擋住，門口顯得很是狹窄。別有意味的是，建筑圍擋上寫著“自強不息、永爭第一”的字樣。百盛曾經是百貨業的標桿，20年前進入中國后，一度成為時尚購物的代表，也是不少逛街達人的首選地。然而，隨著時間的推進，百盛如今也要“自強不息”了。
在面朝四環的大門上，貼有一紙通知，上面說“因為7月1日要進行整體改造，改造給顧客造成不便，請諒解”，并留下了電話。記者看到，除通向地下停車場的大門仍未關閉外，百盛東、北、西門都已大門緊鎖，側門員工通道也已封閉。透過百盛東門玻璃窗，記者看到，商場一層歐萊雅、資生堂等化妝品專柜貨品均已清空，店內狼藉一片。大門上方還有“秋裝促銷”的海報，不過已經發舊，門口還堆有防洪用的沙袋，“百盛”的字樣上更是落滿了灰塵。建筑圍擋上還貼了一張治療性病的小廣告，這些都和時尚百貨格格不入。
今天上午，百盛東四環店客服中心告訴記者，關店是因為要整體改造，但是具體什么時候開業還不一定。記者問：“這個店是不是要永遠關了？”客服人員表示，她不清楚此事，還要等上邊通知。另外客服人員表示，7月中旬，百盛積分系統要升級，屆時百盛東四環店的積分也可以在其他店使用，不會影響顧客的使用。
此前，記者還多次致電百盛北京總部，但是沒有相關人員接受采訪。
關張在顧客意料之中
如今，百盛東四環店東邊面臨建筑圍擋，北邊則是一些小飯店，整體環境有些不堪。家住附近的劉女士正在遛彎，抬眼望了一下百盛：“我平時都不怎么來，這個地兒不好，往北有新光天地和萬達，那邊多熱鬧啊，這兒就孤零零一個店。”該女士的老公附和說：“你看周邊這環境，都是小平房、小飯店，關閉是必然的，誰逛啊！”
家住大望路附近的小李說，平時即使想去逛商場，根本想不起來家附近還有個百盛，“沒什么特色，當然記不住。”去百盛東四環店逛過的李先生說，這家店給他的第一感覺就是“冷冷”的，“一進去也沒有吃飯的地兒，也沒有休閑的地方，就是買東西，可是買東西，網上多方便啊。”此前媒體報道稱，百盛東四環店曾經因為客流稀少還被物業方予以清退過。
另外交通問題也是消費者普遍感覺不方便的地方。“雖然臨著東四環，但是好像一直在修路，一天到晚塵土飛揚的，你說離小區近，它也不近，我有一次從珠江帝景想要去這家店，開車繞了十來分鐘。”一位消費者說。
大郊亭商圈面臨尷尬
百盛東四環店位于大郊亭橋西南角，周邊商業有沃爾瑪和紅星美凱龍，周圍有珠江帝景、金茂府等高檔小區，這樣的地理位置可以說上佳。但是為什么這一商圈一直沒有培育起來？商業專家洪濤指出，百盛初期選址的不謹慎為日后發展埋下了隱患。在北京自造商圈并逐漸培養起來較為困難，孤立商圈無太多隨機客流會造成銷售壓力。
百盛面臨尷尬,其他商業業態怎么樣？今天上午，記者以顧客身份撥通了沃爾瑪大郊亭店的電話，客服人員表示，周一至周四，大賣場內人很少，只有周末，大賣場內人才多起來。紅星美凱龍也是如此。洪濤指出：“雖然紅星美凱龍是個大體量商業，但兩家客流有點分化，買建材的和買服裝的很難形成合力。”
百盛東四環店的凋零在一些業內人士看來也是必然的：在網店沖擊下，傳統百貨必須轉型，否則只有死路一條。
本報記者 于建 文并攝J180